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    速賣通快遞掉件了怎么辦?如何避免丟件?

    2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:220

    無論是在國內快遞中,還是在國際快遞中,包裹丟件是難免會出現(xiàn)的情況,丟件還會對消費者產(chǎn)生不好的影響,因為等待了很久的商品突然沒有了是很令人失望的,速賣通快遞掉件了怎么辦?

    速賣通快遞掉件了怎么辦.png

    一、速賣通快遞掉件了怎么辦?

    1.速賣通ems延誤:退回50%速賣通ems運費。

    2.信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。

    3.速賣通ems郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀:每件400元人民幣。

    4.已申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀,按申報的實際價值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量,小數(shù)點后零數(shù)進為1千克。

    5.速賣通ems郵件發(fā)生丟失、損毀,除按相關規(guī)定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。

    二、如何避免丟件?

    1.確認收件人地址正確

    郵寄地址填寫錯誤導致的包裹丟件也是經(jīng)常發(fā)生的情況。導致這個情況出現(xiàn)有兩個原因,一是寄件人提供的收件人信息出現(xiàn)錯誤,導致包裹丟失。另外一個是收件人給的信息出現(xiàn)錯誤導致的寄錯和丟件。

    因此,不管是寄件人還是收件人,在郵寄包裹前一定好確保給出的信息的準確性,為避免出現(xiàn)錯誤,最好進行二次檢查自己填寫的收件地址是否正確。

    2.選擇安全的物流渠道

    選擇安全的物流渠道很重要,不同的物流方式,運輸安全性是不一樣的。國際商業(yè)快遞的安全性是最高的,如DHL國際快遞、TNT國際快遞、UPS國際快遞、FedEx國際快遞,郵寄貴重物品可以選擇這些物流渠道。

    3.選擇靠譜的貨代公司

    我們通過貨代公司發(fā)貨,貨代公司負責貨物打包,分揀。由于貨代公司方面的原因導致的丟件問題,需要貨代公司負責,我們找貨代公司賠償即可。為了避免這一問題,我們在選擇貨代公司時,要選擇專業(yè)的物流服務公司,操作水平高的公司,操作水平越高,丟件率就越低。

    如果商家們出現(xiàn)了丟件的情況,消費者是可以申請理賠的,商家要想避免丟件,一定要在選擇靠譜的物流公司,選擇正規(guī)的物流渠道,這樣可以在一定程度上避免丟件情況發(fā)生。

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