雙十一拍的賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?能延遲送貨嗎?
2023-06-16 | 19:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:21
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現(xiàn)在是淘寶、天貓雙十一的進(jìn)行時(shí)刻,有少部分伙伴仍是比較憂(yōu)慮自己在淘寶雙11活動(dòng)拍下產(chǎn)品之后賣(mài)家不發(fā)貨的,那萬(wàn)一我們真遇到這樣的狀況時(shí)該怎么辦呢?雙11超級(jí)紅包來(lái)襲,本年最高獎(jiǎng)是iphone13先附上紅包鏈接,下手快準(zhǔn)狠
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雙11超級(jí)紅包主會(huì)場(chǎng)
1、退款:有些店家發(fā)貨是慢,假如確實(shí)想要就再等等,假如覺(jué)得不可信,能夠請(qǐng)求退款的,只要是通過(guò)支付寶渠道應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。
隨時(shí)檢查發(fā)貨狀況,假如沒(méi)有發(fā)貨他也收不到錢(qián),假如現(xiàn)已發(fā)貨一定要看時(shí)刻,千萬(wàn)別沒(méi)收到貨,讓體系自己確認(rèn)了。
2、投訴:假如相信店家的話,仍是能夠再等候一下,不過(guò)基本上希望也不太大了。而在官方和其他監(jiān)管途徑都能夠有適宜的投訴的,這兒不滿(mǎn)意的話,那進(jìn)行投訴應(yīng)該也是能夠的。針對(duì)推遲發(fā)貨(除特殊產(chǎn)品外),商家在買(mǎi)方付款后七十二小時(shí)內(nèi)未實(shí)踐交給的貨品,或預(yù)售訂單貨品及其他特殊狀況等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品,商家實(shí)踐未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,妨害買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)權(quán)益的行為。
商家的發(fā)貨時(shí)刻,以快遞公司體系內(nèi)記載的時(shí)刻為準(zhǔn)。假如商家的確是存在推遲發(fā)貨的狀況,商家按產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的30%(最高不超越500元)向買(mǎi)方支付違約金。有下列情形之一的,渠道不強(qiáng)制賠付,由買(mǎi)賣(mài)雙方洽談確認(rèn):
1、濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩發(fā)起索賠。
2、被新聞媒體曝光后,被國(guó)家行政部門(mén)通報(bào)或淘寶調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身或信息涉嫌違法違規(guī)。
為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,渠道要求商家立即停止發(fā)貨。
能推遲送貨嗎?
雙11購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品能夠和店家商議,即可進(jìn)行推遲送貨。雙11購(gòu)物時(shí)全部以產(chǎn)品詳情頁(yè)描繪為準(zhǔn),特殊狀況請(qǐng)與客服聯(lián)絡(luò)洽談。雙11,淘寶賣(mài)家和物流公司都會(huì)竭盡全力的去提高物流速度,盡早讓產(chǎn)品抵達(dá)買(mǎi)家手中,不過(guò)雙11物流的壓力也大,假如大家收到件的時(shí)刻比平常的要晚一些,那也是正常的。
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