雙十一拍的賣家不發(fā)貨怎么辦?能延遲送貨嗎?
2023-06-16|19:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:21
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現(xiàn)在是淘寶、天貓雙十一的進行時刻,有少部分伙伴仍是比較憂慮自己在淘寶雙11活動拍下產品之后賣家不發(fā)貨的,那萬一我們真遇到這樣的狀況時該怎么辦呢?雙11超級紅包來襲,本年最高獎是iphone13先附上紅包鏈接,下手快準狠
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雙11超級紅包主會場
1、退款:有些店家發(fā)貨是慢,假如確實想要就再等等,假如覺得不可信,能夠請求退款的,只要是通過支付寶渠道應該沒問題。
隨時檢查發(fā)貨狀況,假如沒有發(fā)貨他也收不到錢,假如現(xiàn)已發(fā)貨一定要看時刻,千萬別沒收到貨,讓體系自己確認了。
2、投訴:假如相信店家的話,仍是能夠再等候一下,不過基本上希望也不太大了。而在官方和其他監(jiān)管途徑都能夠有適宜的投訴的,這兒不滿意的話,那進行投訴應該也是能夠的。針對推遲發(fā)貨(除特殊產品外),商家在買方付款后七十二小時內未實踐交給的貨品,或預售訂單貨品及其他特殊狀況等另行約好發(fā)貨時刻的產品,商家實踐未在約好時刻內發(fā)貨,妨害買家購買權益的行為。
商家的發(fā)貨時刻,以快遞公司體系內記載的時刻為準。假如商家的確是存在推遲發(fā)貨的狀況,商家按產品實踐成交金額的30%(最高不超越500元)向買方支付違約金。有下列情形之一的,渠道不強制賠付,由買賣雙方洽談確認:
1、濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩發(fā)起索賠。
2、被新聞媒體曝光后,被國家行政部門通報或淘寶調查后,發(fā)現(xiàn)產品本身或信息涉嫌違法違規(guī)。
為了維護消費者權益,渠道要求商家立即停止發(fā)貨。
能推遲送貨嗎?
雙11購買產品能夠和店家商議,即可進行推遲送貨。雙11購物時全部以產品詳情頁描繪為準,特殊狀況請與客服聯(lián)絡洽談。雙11,淘寶賣家和物流公司都會竭盡全力的去提高物流速度,盡早讓產品抵達買家手中,不過雙11物流的壓力也大,假如大家收到件的時刻比平常的要晚一些,那也是正常的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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