拼多多退款有退運費嗎？商家不退要怎么辦？

                    相信有很多小伙伴在網上上購物的時候，假如遇到不滿意的產品，就會退貨。

那咱們假如是在拼多多平臺上購買的退款，會不會有跟淘寶上的相同退運費呢?

這個仍是要根據具體的狀況來看，一般的話咱們仍是要先跟拼多多的客服溝通，一般有以下幾種狀況：

1.退貨原因假如是這兒問題，則是賣家出;

2.非質量問題，自己出;

3.有運費險，保險公司出。關于誰出快遞費其實商家已經給出回應了。官方的規(guī)則是，誰的責任誰承當運費。假如用戶收到的產品有問題的話，能夠把相關的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運費。假如聯(lián)絡不到商家或者商家不同意退運費，能夠現(xiàn)行付運費，等候退款成功后，聯(lián)絡拼多多的官方客服。客服服務的時刻為早上的9點到晚上24點。

那咱們退貨但是商家不退款要怎么辦?

下面就來為咱們介紹：

1、首先，必定是和商家洽談退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當然假如是自己損壞了產品必定商家不愿意退款的，假如是產品自身的問題則這是咱們的權利，在購物界面中點擊“聯(lián)絡商家”。2、洽談后商家仍是不同意退款的話咱們能夠把問題反饋給客服，但條件一定要準備好足夠的依據，打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、咱們處理問題的方法是經過聯(lián)絡客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)絡客服”的選項并點擊打開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方出現(xiàn)產品的選擇，這個是咱們需要選擇退款已經購物的產品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問咱們遇到什么問題了，咱們把問題反饋給客服處理就能夠了。但是要注意的是，隨意退貨必定是不可的，有必要是產品出現(xiàn)問題才簡單退款。

運費一般都是誰的責任誰出的，所以各位拼多多用戶，假如是因為產品質量的問題去退款，那么該運費是商家出的，就會退運費給你的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

在淘寶網平臺登記的經營地址與商家實際經營地不符怎么辦？

京東禮品卡怎么綁定？有什么使用規(guī)則？

淘寶刷單有什么模式？刷單條件介紹！

更多資訊請關注幕 思 城。