2021主播特別計劃商家需要哪些費用？詳細(xì)規(guī)則介紹

商家參加淘寶直播“主播特別計劃貨品池”須向主播支付“服務(wù)費”，也即“主播特別計劃”比率服務(wù)費。當(dāng)主播通過專屬商品池接單和確認(rèn)開播時間后在開播時間當(dāng)天及次日3:00點前，該商家在直播間內(nèi)引導(dǎo)的交易，商家不再向主播支付淘寶客傭金。

同筆交易如遇同時間段內(nèi)其他媒體推廣，或消費者使用的手機(jī)淘寶客戶端、淘寶直播客戶端等因版本原因不支持“主播特別計劃”比率服務(wù)費結(jié)算時，則媒體或直播間正常收取淘寶客傭金。

【收費范圍】消費者通過接單達(dá)人的直播間引導(dǎo)，并在訪問后15天內(nèi)下單、且最終“交易成功”的訂單，則商家應(yīng)向主播支付該筆訂單商品對應(yīng)費率的服務(wù)費。

【“主播特別計劃”比率服務(wù)費計算方式】“主播特別計劃”比率服務(wù)費=服務(wù)費基數(shù)*商品費率

服務(wù)費基數(shù)為交易實際成交價格，即商家實際收款金額，不含運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

商品費率即商家在報名活動時設(shè)置的傭金比例。

費率由商家設(shè)定。

“主播特別計劃”比率服務(wù)費按人民幣計算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點。

【結(jié)算條件】

交易成功時，系統(tǒng)自動從商家收到的貨款中扣除“主播特別計劃”比率服務(wù)費。

交易成功即淘寶平臺的交易狀態(tài)顯示“交易成功”， 如為“訂單關(guān)閉”則表示消費者未成功購買，商家無需支付該訂單對應(yīng)服務(wù)費。如消費者維權(quán)成立且發(fā)生退款的，則以退款后商家收到的實際貨款作為服務(wù)費基數(shù)。

【違規(guī)處理】

如商家存在以任何方式規(guī)避服務(wù)費的擾亂市場秩序的行為，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對其采取對應(yīng)的處罰措施。

如商家所發(fā)布的商品類目與實際不符，則“主播特別計劃”比率服務(wù)費應(yīng)按商品實際類目收取。此外，該違規(guī)行為會依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《天貓市場管理規(guī)范》及《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》采取相應(yīng)的處罰措施。

【重要】Q&A:

直播當(dāng)天=V任務(wù)訂單約定開播時間，

貨品池活動有效期說明：V任務(wù)訂單的有效期是指定日期+3小時(時間為當(dāng)天0點—次日凌晨3點);淘寶客有效期以淘寶客為準(zhǔn)。

一、貨品池合作商品在主播直播間是否還會結(jié)算淘寶客傭金?

答案：部分情況會結(jié)算。貨品池合作的商品，在主播直播間V任務(wù)訂單的有效期是指定日期+3小時內(nèi)不計為淘寶客有效推廣，但如果之前商家和該主播有過其他商品的合作，則會因為消費者之前在直播間點擊過該商家的商品，基于淘寶客的全店結(jié)算邏輯或15天結(jié)算周期邏輯在直播間交易訂單上計算淘寶客傭金。

二、貨品池合作商品和非貨品池合作商品可以同時在直播間開播結(jié)算嗎?

答案：不能。在貨品池商品V任務(wù)訂單生效期間，非貨品池商品在直播間的點擊也不計為淘寶客有效推廣。因此須把該主播該場直播所有貨品報入貨品池，否則淘客部分不能正常結(jié)算;

三、與主播合作直播活動約定的場次需要把全部商品都報入貨品池嗎?

答案：V任務(wù)訂單約定的同一場直播需要把和該主播的合作商品全部報入貨品池;直播合作當(dāng)天僅以貨品池傭金結(jié)算，本場直播中該主播該商家其他商品淘客傭金不生效，未報入貨品池的商品無法結(jié)算傭金。

四、貨品池傭金和淘客傭金是否會疊支付?哪些情況會疊加?

答案：當(dāng)消費者下單路徑中同時存在淘寶客推廣引導(dǎo)時，會疊加。

—疊加的情況

1)貨品池傭金與站外媒體或其他主播推廣疊加：V任務(wù)訂單開播期間，消費者下單前經(jīng)過媒體的淘寶客推廣鏈接引導(dǎo)或其他非貨品池合作的主播推廣引導(dǎo)，傭金會疊加。

即同一個消費者通過媒體或其他主播推廣渠道引導(dǎo)點擊、加購，在直播間活動當(dāng)天下單會疊加;以及直播當(dāng)天直播間點擊、加購沒買，在非活動時間回放購買會疊加

2)合作主播貨品池傭金與淘客傭金疊加：如果同一個消費者通過該主播點擊、瀏覽過該商品，并在淘寶客跟蹤有效期內(nèi)，那該消費者直播活動當(dāng)天下單，傭金會疊加;

3)合作主播貨品池傭金與淘客傭金疊加：消費者在直播活動當(dāng)天有直播間引導(dǎo)瀏覽商品、加購等行為，在V任務(wù)訂單有效期結(jié)束之后通過直播回放點擊下單購買商品，傭金會疊加。

—不疊加情況：消費者直播當(dāng)天下單，并未通過其他推廣渠道提前點擊和加購該商品，不疊加傭金。即只在直播當(dāng)天點擊、加購或者下單購買不疊加;此時僅按貨品池傭金結(jié)算，此時淘客定向傭金不生效。

五、貨品池傭金和淘客傭金既然可能疊加，是不是只設(shè)置任何一個就可以?

答案：不是的。直播活動當(dāng)天，合作約定的本場直播該主播傭金按照貨品池傭金結(jié)算;直播間內(nèi)引導(dǎo)的同一商家的其他非貨品池商品淘寶客傭金失效，僅以貨品池傭金結(jié)算;因此須把該主播該場直播所有貨品報入貨品池，否則淘客部分不能結(jié)算;

非約定合作開播時間，仍然淘客傭金結(jié)算，貨品池傭金不會生效。

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