淘寶雙12活動(dòng)管控規(guī)則是什么？附注意事項(xiàng)

如果淘寶賣家也想要報(bào)名參與本年的雙12大促活動(dòng)，那必定也需求提前去了解一下淘寶雙12活動(dòng)到底有哪些管控規(guī)矩，這樣也能夠讓賣家避免違規(guī)。

(一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶渠道價(jià)格辦理規(guī)矩》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)活動(dòng)要求，遵循公序良俗準(zhǔn)則，營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式取得活動(dòng)利益。

(二) 賣家違背活動(dòng)辦理要求，或不符合報(bào)名要求的，除按照相關(guān)規(guī)矩處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家詳細(xì)情況對(duì)其采納公示正告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、約束參與營(yíng)銷活動(dòng)等處理辦法。

(三) 在本次活動(dòng)過程中，被排查到的反常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店肆排名計(jì)算，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)反常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采納營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退等處理辦法;一起，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或運(yùn)用渠道資源的賣家作出打亂市場(chǎng)秩序的處罰。

(四)為確保顧客在本次活動(dòng)中的購(gòu)物體會(huì)，在活動(dòng)過程中，淘寶網(wǎng)將對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行不定期排查。

若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的產(chǎn)品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等，或者存在其他違背法令法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將經(jīng)過清退活動(dòng)或其他辦理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

(五) 需求報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審閱經(jīng)過后，賣家不得無合理理由請(qǐng)求退出。

若違背本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)賣家進(jìn)行約束參與營(yíng)銷活動(dòng)30天~60天的處理。

注意事項(xiàng)：(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法令允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)矩進(jìn)行變化或調(diào)整，相關(guān)變化或調(diào)整將發(fā)布在規(guī)矩頁面上，自發(fā)布時(shí)生效。

(二)本規(guī)矩為2023年淘寶12.12活動(dòng)普遍適用的一般規(guī)矩，若本規(guī)矩內(nèi)容與2023年淘寶12.12活動(dòng)的特別規(guī)矩內(nèi)容不一致時(shí)，以特別規(guī)矩內(nèi)容為準(zhǔn)。

(三)請(qǐng)?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)矩，避免資損。

平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格。

為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損危險(xiǎn)，請(qǐng)每日關(guān)注【營(yíng)銷健康中心】里的資損危險(xiǎn)產(chǎn)品并及時(shí)整改。

(四)賣家應(yīng)了解活動(dòng)產(chǎn)品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決議計(jì)劃。

為此淘寶提醒廣闊賣家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)，滿意顧客對(duì)于活動(dòng)產(chǎn)品具備高性價(jià)比的期待，方可在12.12激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為堅(jiān)持淘寶12.12期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流通的購(gòu)物體會(huì)，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn);如賣家對(duì)此有任何異議的，賣家有權(quán)挑選不參與本次活動(dòng)。

(六)活動(dòng)期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)功用下降的，淘寶有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功用等暫時(shí)辦法以確保訪問流通。

(七)反不妥競(jìng)爭(zhēng) 淘寶將繼續(xù)以提高客戶美譽(yù)度、為賣家發(fā)明價(jià)值為方針，嚴(yán)格恪守自愿、相等、公平、誠(chéng)信的協(xié)作準(zhǔn)則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)力。

如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違背上述協(xié)作準(zhǔn)則的不妥行為，能夠主動(dòng)向淘寶反映，淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會(huì)遵循保密、客觀的準(zhǔn)則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，發(fā)明更公平健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。

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