淘寶描述服務(wù)物流怎么算？怎么提高？

                    消費(fèi)者在招標(biāo)購物之后，能夠就店肆的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、產(chǎn)品描繪等方面進(jìn)行打分，這些將計(jì)算到店肆的綜合評分傍邊。

物流服務(wù)和產(chǎn)品描繪是非常重要的一個模塊，來看看它們是怎樣算的吧。

一、描繪服務(wù)物流怎樣算?(1)淘寶店肆評分在買家打完分承認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會每天計(jì)算店肆評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時(shí)的延時(shí)。(2)消費(fèi)者給出動態(tài)評分后，主張注重1-2個工作日。(3)店肆評分也稱DSR動態(tài)評分，是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家能夠?qū)Ρ敬谓灰椎馁u家進(jìn)行如下三項(xiàng)評分：寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店肆評分取接連六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

二、怎樣進(jìn)步?

1、賣家發(fā)貨的速度：很多商家們對發(fā)貨速度都不給與注重，但其實(shí)這一點(diǎn)恰恰很重要!我們換位考慮一下，你在某家網(wǎng)店里買了羽絨服，滿心歡喜等著到貨穿新衣服，結(jié)果賣家卻遲遲不發(fā)貨我等的很心累，即使對那件羽絨服質(zhì)量真不錯，版型也很滿足，但由于等的太焦慮了，難免會心生訴苦的，萬再三給你差評了，豈不是因小失大?所以，這兒主張有條件的賣家，一定要盡可能在拍單的當(dāng)天就發(fā)貨!假如做不到的話，也要規(guī)范出是48仍是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并且假如有顧客來問詢，我們的客服人員，也要盡量安慰好顧客們。

2、物流公司的服務(wù)：物流的速度是最不可控的，所以這方面的保護(hù)更需要我們的努力。雖然物流的快慢我們無法掌握，但我們?nèi)允且ば膶Ρ?，挑選物流公司的，假如店肆有能力的話能夠考慮直接發(fā)順豐，順豐物流在服務(wù)上的評分必定不會低，同時(shí)在詳情頁中標(biāo)明快遞到貨時(shí)刻也是很有必要的。其次，假如快遞產(chǎn)生突發(fā)狀況，比如丟件，發(fā)錯地址等，一定要自動去和買家交流，及時(shí)補(bǔ)發(fā)。假如商家想要進(jìn)步描繪分和物流分，首先，產(chǎn)品的描繪必須做到實(shí)在，不能有虛假和夸大的成分，其次，要及時(shí)發(fā)貨，物流速度是非常重要的一個要素，假如有漏發(fā)或者發(fā)錯，要及時(shí)補(bǔ)發(fā)。                

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