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    拼多多保證金被扣除怎么回事?什么時(shí)候扣款?

    2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:37

                        作為拼多多商家,必定也需求想辦法去做好店肆的各項(xiàng)保護(hù)工作,包含也不能讓渠道扣店肆的保證金,假如被扣除了,到底是怎么回事呢?什么時(shí)候會(huì)扣款呢?

    1、新品推薦活動(dòng)若商家自動(dòng)止損,渠道有權(quán)從商家賬戶(hù)余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

    2、當(dāng)需求退款或扣款時(shí),若拼多多賬戶(hù)可提現(xiàn)余額缺乏,則會(huì)產(chǎn)生欠款,從拼多多保證金中扣除補(bǔ)繳欠款;

    3、當(dāng)賬戶(hù)因?yàn)橛唵萎惓1粌鼋Y(jié)資金,限提余額大于當(dāng)時(shí)可提現(xiàn)余額時(shí),也會(huì)從拼多多保證金中扣費(fèi);

    4、被渠道判定為刷單套券,將會(huì)扣除違約金,金額如下:刷單套券違約金=刷單套券訂單運(yùn)用優(yōu)惠券金額*10;

    5、當(dāng)出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛偽發(fā)貨/商品缺貨的狀況,渠道將會(huì)依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店肆保證金或余額中扣除對(duì)應(yīng)的顧客補(bǔ)償金。


    拼多多保證金扣除的狀況包含但不僅限于上面5點(diǎn)。若賬戶(hù)保證金被扣除了,那么能夠查看一下賬戶(hù)流水,是否是因?yàn)樽约嘿~戶(hù)余額缺乏導(dǎo)致保證金被扣,然后就要去補(bǔ)足保證金,避免店肆受影響。

    什么時(shí)候扣款?

    超越48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的,罰3元,等到第8天還不發(fā)貨,再罰5元,罰的是優(yōu)惠卷方式發(fā)放給買(mǎi)家假如期間用戶(hù)已經(jīng)敦促賣(mài)家了,但還是沒(méi)發(fā)貨,導(dǎo)致被用戶(hù)投訴到拼多多那里的話(huà),渠道可能就會(huì)再罰10元或許50元的優(yōu)惠卷補(bǔ)償給買(mǎi)家,理由是售后服務(wù)體驗(yàn)欠好,額外罰款+退款。假如賣(mài)家是因缺貨不能發(fā)貨,在聊天記錄或打電話(huà)告知買(mǎi)家說(shuō)沒(méi)貨等原因不能發(fā)貨,買(mǎi)家請(qǐng)求缺貨或許退款原因其他,也是會(huì)被罰款5元的。假如沒(méi)貨的話(huà)盡量自動(dòng)請(qǐng)求缺貨補(bǔ)償給買(mǎi)家5元吧,缺貨賠付超越3次二級(jí)處分約束7天。再來(lái)說(shuō)說(shuō)虛偽發(fā)貨,希望我們別虛偽發(fā)貨,遵守規(guī)則,虛偽發(fā)貨就是發(fā)空包,或許買(mǎi)虛偽的快遞單號(hào),這種買(mǎi)家投訴到拼多多那里罰款是必定的,罰多少必定不會(huì)低于規(guī)則上的金額,甚至?xí)哂谝?guī)則擬定的罰款金額,叫所謂的額外補(bǔ)償。

    還有的就是,在買(mǎi)家咨詢(xún)時(shí)必須在5分鐘之內(nèi)回復(fù),回復(fù)不及也會(huì)罰款;謾罵買(mǎi)家,被投訴一次,罰款一次100元,直接賠給買(mǎi)家。假如客服在溝通過(guò)程中,涉及到                

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