淘寶投訴賣家有用嗎?怎么投訴有效?
2023-06-30|04:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:17
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對很多淘寶賣家來說,假如想要做好店鋪,那必定也要預(yù)防被投訴,對顧客來說,假如遇到了一些不可調(diào)停的問題,那也可以挑選去投訴賣家,那么這種投訴到底有沒有用呢?
咱們在淘寶網(wǎng)購物遇到買賣糾紛時最早想到的是投訴賣家,淘寶投訴賣家這個功能仍是很有用的。
怎么投訴有用?
投訴前的操作在網(wǎng)絡(luò)上購物成功后,在收到貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不行或是產(chǎn)品損壞等現(xiàn)象產(chǎn)生,這時一定要及時在線給賣家發(fā)消息,并做以下操作:1.拍照包裝圖;2.拍照收到的產(chǎn)品圖;3.拍照有異樣的產(chǎn)品;4.提供相應(yīng)的收貨憑據(jù);5.及時了解退貨退款的規(guī)矩。
假如您只想投訴淘寶的賣家,您可以直接撥打客服電話或許找淘小二就是在線客服,一般這樣做也是能解決您的問題的!但是有時候淘寶客服也解決不了咱們的投訴,這時怎么辦呢?
遇到這種狀況,咱們顧客就要去找你地點地的工商局。
首要你先找淘寶客服索要“買家信息披露請求表”,理由你可以說:工商告發(fā)。
由此來取得賣家的實在信息。
然后你取得賣家的實在信息以后,你要登陸賣家地點的工商局進行網(wǎng)上投訴,假如狀況特別嚴(yán)重的你可以挑選報警處理!但是還存在一種狀況,淘寶回絕提供信息或許是給您提供的信息顯現(xiàn)無效,這時你就要登陸杭州工商局或許浙江315投訴淘寶了。
除了投訴這個方法,別的下面在為大家提供一個對付淘寶無良賣家的招數(shù)。
直接選請求退款→選現(xiàn)已收到貨→不需要退貨→退款原因選一個需要退款金額(比如你買的東西是500,你就填490,支交給賣家10,退買家490元)好了,賣家必定不贊同,3天后選請求維權(quán)。
等淘寶客服給你電話,沒有你的贊同1分錢也到不了賣家手中,拖幾個月也不會付款的。
假如貨確實有問題,賣家還不認(rèn)賬,淘寶會把這490元退給你。
對個體開店和商城都有用。
一般在客服還沒有介入之前賣家就基本退讓了,自己用這個方法成功好多回了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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