如今說到在分析店鋪數(shù)據(jù)的時候，大家可以使用生意參謀來獲取數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，有一些朋友使用了生意參謀逛逛分析數(shù)據(jù)，生意參謀逛逛分析數(shù)據(jù)如何解讀？分析哪些數(shù)據(jù)?下面來看看吧。

生意參謀逛逛分析數(shù)據(jù)如何解讀？

指本店鋪逛逛號內(nèi)容、買家秀內(nèi)容、種草任務(wù)內(nèi)容、其他內(nèi)容等來源在淘寶逛逛渠道的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況。

可通過逛逛分析的系列數(shù)據(jù)指標分析用戶訪問路徑，從而優(yōu)化內(nèi)容。

用戶訪問路徑與數(shù)據(jù)指標關(guān)系：

曝光-內(nèi)容曝光人數(shù)：指用戶進入逛逛后上下滑動看到內(nèi)容的人數(shù);

瀏覽-內(nèi)容查看人數(shù)：指用戶點擊內(nèi)容卡片后查看內(nèi)容的人數(shù);

點擊-商品點擊人數(shù)：指用戶點擊內(nèi)容中掛載的商品的人數(shù);

互動-內(nèi)容互動人數(shù)：指用戶點擊內(nèi)容中點贊、收藏、評論、分享等行為的人數(shù);

FAQ

1.為什么在生意參謀-逛逛分析看到單條內(nèi)容的曝光次數(shù)為0.但是內(nèi)容查看次數(shù)大于曝光次數(shù)?

數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致。

內(nèi)容曝光的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計的是圖文/短視頻等內(nèi)容在逛逛發(fā)現(xiàn)中的內(nèi)容曝光數(shù)據(jù)，即內(nèi)容小卡片的曝光數(shù)據(jù)。

內(nèi)容查看的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計的是在逛逛發(fā)現(xiàn)、逛逛關(guān)注、個人主頁等瀏覽圖文詳情或播放短視頻的數(shù)據(jù)。即用戶點擊內(nèi)容小卡片后查看內(nèi)容詳情，瀏覽下滑播放視頻或查看圖文內(nèi)容3秒及以上，均統(tǒng)計到內(nèi)容查看的數(shù)據(jù)。

2.為什么在生意參謀-逛逛分析看到單條內(nèi)容的查看次數(shù)為0.但是內(nèi)容點贊次數(shù)大于查看次數(shù)?

點贊次數(shù)是對逛逛內(nèi)圖文、短視頻等內(nèi)容進行點贊的次數(shù)之和。在不查看內(nèi)容詳情的情況下，用戶也能通過逛逛“發(fā)現(xiàn)”頁展現(xiàn)的小卡片上進行點贊。

內(nèi)容查看次數(shù)，指在逛逛發(fā)現(xiàn)、逛逛關(guān)注、個人主頁等瀏覽圖文詳情或播放短視頻的次數(shù)之和，用戶必須播放視頻或查看圖文內(nèi)容詳情。

3.為什么在生意參謀-逛逛分析與光合平臺-數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)不一致?

生意參謀-逛逛分析：指本店鋪逛逛號內(nèi)容、買家秀內(nèi)容、種草任務(wù)內(nèi)容、其他內(nèi)容等來源在淘寶逛逛渠道的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況。

光合平臺-數(shù)據(jù)分析：指通過光合平臺發(fā)布的圖文及短視頻，在淘寶逛逛及首猜渠道的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況

生意參謀服務(wù)洞察怎么樣？經(jīng)營分析在哪里

如今說到各位賣家想要經(jīng)營好店鋪，但是又不知道生意參謀的服務(wù)洞察到底怎么樣，也不知道怎么去分析服務(wù)明細，那生意參謀服務(wù)洞察怎么樣？經(jīng)營分析在哪里?下面來看看吧。

生意參謀服務(wù)洞察怎么樣？

1、售前服務(wù)分析、客戶服務(wù)團隊接待能力、響應(yīng)速度和成交轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。

2、實時監(jiān)視單個呼叫，比較多個呼叫的能力和服務(wù)效果，提高整體服務(wù)水平。

3、提供店面小蜜-全自動服務(wù)分析數(shù)據(jù)，人工結(jié)合機器人雙重監(jiān)控。

4、提供呼叫團隊績效評價方案，幫助團隊迅速成長。

綜上所述，生意參謀的服務(wù)洞察還是非常不錯的。

生意參謀經(jīng)營分析在哪里

服務(wù)明細-訪問路徑：登錄生意參謀—服務(wù)—服務(wù)明細;可選擇自定義日期，可跳轉(zhuǎn)查看聊天記錄、可下載數(shù)據(jù)，相關(guān)定義如下：

未回復(fù)：所有咨詢-人工客服-未回復(fù)到買家明細，機器人和自動回復(fù)不計算(建議提醒客服結(jié)束對話時不要用自動回復(fù)結(jié)尾);另需注意：如啟動了店小秘-半自動輔助工具，暫時也無法計入，目前跟小蜜接洽中;

詢單流失：有詢單行為但最終沒有下單的買家明細，可點擊詳情查看聊天記錄，追蹤流失原因，也可進行催拍

客服支付：同人工客服支持溝通且產(chǎn)生了支付行為明細;

下單未支付：同人工客服溝通后產(chǎn)生了下單但未支付明細，可做”催付“動作;

慢回復(fù)：買家同人工客服溝通中，客服超過10分鐘才回復(fù)，判斷是否接待壓力太大;;

長接待：買家同人工客服溝通中，客服接待超過1小時的異常接待，可判斷是否客服小二接待不力，不了解寶貝不了解買家訴求。

物品營銷明細：從物品的維度來查看，同人工客服溝通的情況明細;

生意參謀層級是哪些?

推薦了訂購生意參謀的技巧，接下來我們來說一說生意參謀中的層級。

進入到生意參謀的首頁，頂端會顯示店鋪的實時概況以及店鋪概況。實時概況的詩句包括店鋪的流量數(shù)、支付買家數(shù)以及瀏覽量和支付子訂單數(shù)。

而我們所說的生意參謀層級是在店鋪概況中展現(xiàn)的最近30天之內(nèi)店鋪支付金額的排名，會顯示在第幾層級排名多少。賣家可以根據(jù)觀察該數(shù)據(jù)，了解本月銷售的目標進度，指定下月的目標。這里顯示的排名是根據(jù)店鋪主營類目進行排名的，例如我的店鋪是男裝類目，那么顯示的就是這這個我在男裝這個類目中支付的排名。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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