淘寶不發(fā)貨怎么申請退貨？淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么？

                    在淘寶上下單之后，我們都希望自己的產(chǎn)品能夠快點淘寶發(fā)貨，可是實際上有些緊俏的產(chǎn)品的發(fā)貨速度是比較慢的，有的甚至?xí)t遲不發(fā)貨，這種情況下有的買家就會去請求退貨了，那么這時候該如何請求呢?淘寶不發(fā)貨怎樣請求退貨?在我的淘寶，已買到寶物里邊點擊退款，選擇僅退款，原因未按約好時間發(fā)貨，賣家假如不處理會在一定時間內(nèi)自動退款，并且退款成功之后淘寶會賞罰賣家扣貨款的30%作為積分退還買家。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、賣家對每個獨立生成并付款的買賣訂單(非購物車兼并付款的訂單)應(yīng)予獨自發(fā)貨，除特殊景象外，若未征得買家贊同，不得兼并成一個包裹發(fā)貨。不然，買家簽收后建議產(chǎn)品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約好的發(fā)貨時間或買家請求退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家贊同后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地址提取的，應(yīng)事前予以顯著明示或征得買家贊同。

4、賣家許諾或買賣雙方約好采用特定的承運人運送產(chǎn)品的，賣家應(yīng)按照許諾或約好實行。不然，非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、淘寶賣家運用運費到付方法發(fā)貨的，應(yīng)事前清晰承運人和運費事宜，并征得買家贊同。買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家清晰承運人及運費事宜。

6、賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及產(chǎn)品損毀或滅失風(fēng)險，由賣家自行承當(dāng)，買賣作退款處理。

7、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”，支撐買家退貨退款。

8、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”但買家已實際運用產(chǎn)品或點擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)為由而建議退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，不然淘寶將不予支撐。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的景象除外。假如淘寶商家遲遲不發(fā)貨還超過了規(guī)定的發(fā)貨時間，買家是有權(quán)直接請求退貨的，假如商家不贊同的話能夠請求淘寶小二介入，這時候肯定是能夠退貨的，并且還能夠去投訴舉報商家故意不發(fā)貨。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多物流異常情況之商家如何應(yīng)對為好-拼多多問答電商問答

淘寶新品權(quán)重低-淘寶問答電商問答

淘寶客服要做些什么-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。