淘寶虛假發(fā)貨怎么判定？怎么處理？

                    淘寶賣家為了能夠更好的做好店鋪的銷量數(shù)據(jù)，也可能會挑選通過虛偽發(fā)貨的方法進行，實際上卻沒有發(fā)貨，可是淘寶渠道是嚴禁此種情形呈現(xiàn)的，應該要怎樣判斷呢?虛偽發(fā)貨的意思便是賣家點了發(fā)貨，可是實際上并沒有給你發(fā)出來，要是看不到物流更新的話，那可能是賣家填單號的時候填錯了，要是問過之后賣家說沒有填錯，那么需要去相關(guān)快遞官網(wǎng)查一下，可是假如一條物流更新都沒有的話，那根本便是虛偽發(fā)貨了。

怎樣處理?

1.當自己的權(quán)益收到要挾，即所付錢沒有得到應有的所購買的東西，第一步，永遠都是退款、退款和退貨、售后服務，當然前提是和賣家商議失敗的狀況下，那假如處理不滿意或沒處理那就不是退款、退貨了，還要投訴賣家了。

2.退款成功后，已經(jīng)把錢款退回來了，接下來便是要讓賣家收到應有的懲罰了。一定要注意時刻，一般是在退款后的15天內(nèi)才能進行投訴，不然超過時刻的話系統(tǒng)主動關(guān)閉賣家投訴進口。

3.投訴的準備工作，根據(jù)投訴原因搜集相關(guān)依據(jù)。假如對方不發(fā)貨，并且旺旺聯(lián)系也不搭理人，或者是容許了也不按時發(fā)貨，就要對這所有的依據(jù)進行截圖保存，依據(jù)可以是聊天記錄。假如是賣家虛偽發(fā)貨，可是無聊天記錄提供有力的依據(jù)，那就只請求無需提供依據(jù)，可等賣方提供已發(fā)貨證明。假如是已收到貨可是質(zhì)量欠好，在和聊天時要有意的引導對方供認東西質(zhì)量不可，并保存依據(jù)，再對東西進行攝影證明。

4.寫投訴，點擊投訴后會有一個投訴闡明，有投訴原因、買家闡明狀況、上傳圖片證明，買家闡明狀況簡單、有條理的闡明，成果交由大眾評定或淘寶小二處理。

5.投訴等待時刻，買家已有相對理由的，賣家是無理由、無權(quán)進行申述的，處理時刻要5天，買家投訴結(jié)束后只需耐心等待成果?？墒峭对V、售后服務都只需一次時機。                

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