天貓退款怎么取消申請退款?怎么申請退款?
2023-06-16 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:39
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現(xiàn)在淘寶天貓上各種產(chǎn)品類目的店鋪都很多,很多小伙伴也喜愛到淘寶網(wǎng)購。
不過有時分也會遇到?jīng)_動消費,事后又不想要的狀況,這時分就能夠在自己訂單頁面請求退款了。
不過也會有請求退款后,又因為各種原因,想要撤銷請求退款。
那么下面來一同了解一下天貓退款撤銷請求退款的具體流程,以及怎樣請求退款?
天貓退款撤銷請求退款的具體流程:
1、首先要進入到淘寶網(wǎng),在這里找到“已買到的寶物”;
2、接著找到自己需求封閉退款的寶物,也就是上面寫著“退款處理中”的寶物;
3、然后點擊承認收貨后后邊會呈現(xiàn)“對退款寶物承認收貨,寶物退款將主動撤銷”點擊確定即可。雖然撤銷退款很簡單,但某些時分真實的退款也會遇上商家拒絕的狀況,那這個時分該怎樣辦?我們能夠找官方的客服投訴。找到你要退款的產(chǎn)品,填寫退款原因并上傳退款憑據(jù),然后經(jīng)過在線客服或是官方的客服去請求退款。假如是現(xiàn)已承認收貨及現(xiàn)已發(fā)貨的退款流程:
1、在已買的寶物里,找到你要退款的產(chǎn)品,提交請求的原因,體系會有一個等待時刻,當然,假如是有活動,需求先退貨,這個能夠提前跟賣家商量,然后發(fā)起退貨,填寫退貨信息,一般來說,有運費險這塊是相當于免費的。
2、在發(fā)貨之后,填寫快遞單號,當然你也能夠選擇在線物流進行退貨,他們會在收到信息后直接上門收貨,這樣比較便利,不用費心去找快遞公司。
3、承認無誤后提交。賣家有10天的時刻來進行承認,逾期賣家沒有處理,體系也會主動退款給你的。當然在此期間,你覺得需求客服介入能夠隨時聯(lián)絡。
4、假如是你收貨后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,這個能夠先找賣家咨詢,看能否退款,假如雙方洽談不一樣,在邀請官方客服來處理,當然這個產(chǎn)品的最好在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),假如是超過了這個時刻,就沒有正當帶來理由去請求退款了。因此我們要在合理的范圍內(nèi)再去請求退款,如非遇到了質(zhì)量問題,或是過了七天無理由退換貨時刻的,那也沒辦法去請求退款的,所以各位就要注意看好買產(chǎn)品的退款期限了。
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