天貓攬收超時(shí)會(huì)怎么樣？罰款多少？

一些天貓賣家攬件時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)超時(shí)的情形，尤其是大促活動(dòng)期間，這種情況更為常見，遇到了這種情況，平臺(tái)天然也制定了相關(guān)的規(guī)則來(lái)保護(hù)顧客的權(quán)益，那么結(jié)果會(huì)怎么樣呢?

包裹不會(huì)怎么樣，會(huì)一直在庫(kù)房等候攬收。

發(fā)出產(chǎn)品無(wú)物流信息、無(wú)攬收記載、超時(shí)不更新物流的訂單處理方法：

未超越72小時(shí)的訂單，能夠等等，可能是快遞公司沒(méi)更新。超越72小時(shí)仍是沒(méi)有物流信息，無(wú)攬收信息。幫客戶補(bǔ)發(fā)，并【記載丟件】，并補(bǔ)白。

大促情況下，可適當(dāng)延時(shí)48小時(shí)再處理。售后每月要對(duì)無(wú)物流記載的件，查看監(jiān)控。

看看是否補(bǔ)快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。罰款多少?如是推遲發(fā)貨為由的退款請(qǐng)求，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因挑選未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨品狀態(tài)挑選未收到貨，商家同意退款請(qǐng)求之后，首要會(huì)把產(chǎn)品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分方法賠付給你，此積分能夠在天貓購(gòu)買什物產(chǎn)品運(yùn)用。天貓推遲發(fā)貨處分是買賣額的30%，最高不超越500元。

發(fā)起后賣家需求提交準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨有用憑證。商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處分外，還必須依照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分方法支付。

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方法及天貓?zhí)貏e類目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的產(chǎn)品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在買賣生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆買賣當(dāng)即請(qǐng)求“缺貨”退款。                

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