淘特商品要素不一致的認定和處罰實施細則

                    淘寶特價版對產(chǎn)品要素包括產(chǎn)品標題、圖片、價格、運費模板、特點區(qū)域、概況描繪、后臺品類中的重要信息，如品類(類目)、郵費、特點、價格等等。

對同一件產(chǎn)品的描繪信息，在產(chǎn)品頁面的各個環(huán)節(jié)都應該是保持共同、相互匹配的，當各信息要素間發(fā)生不匹配或許呈現(xiàn)矛盾的當?shù)?，容易讓買家發(fā)生混雜，給買家?guī)順O大的困擾。一起，對商家的搜索結果也會發(fā)生必定影響。

一、定義產(chǎn)品要素不共同是指會員在產(chǎn)品類頁面(如產(chǎn)品標題、圖片、價格、運費模板、特點區(qū)域、概況描繪、后臺品類等)發(fā)布中呈現(xiàn)品類(類目)、郵費、特點、價格、類型等產(chǎn)品信息要素之間相互不共同不匹配的情況。

二、具體景象包括但不限于：(1)品類不共同，例如：標題里呈現(xiàn)多個品類的關鍵詞。如幾個徹底獨立的品類，跑鞋休閑鞋球鞋涼鞋靴子高跟鞋放一起。將贈品、補郵費等“其他”類目下產(chǎn)品錯放在女裝類目下，導致品類不共同。標題與特點里的品類不共同。例如毛衣錯放到“3C數(shù)碼配件商場”類目，正確的類目應為“女裝毛衣”。標題與圖片里的品類不共同。如標題里是連衣裙、圖片卻是靴子，而實踐出售產(chǎn)品為連衣裙。(2)寶物類型不共同，“寶物類型”的選擇項與產(chǎn)品概況中對寶物類型的描繪呈現(xiàn)不共同的景象(3)特點不共同，例如：特點錯放：如材質、樣式、風格、型號、功效等特點信息在標題、圖片、特點或許概況中的描繪存在相互不共同情況。標題里有兩種或兩種以上的同特點值關鍵詞，一起在特點值中選擇了其中一種特點值關鍵詞或許是選擇了其他特點值關鍵詞。標題里的特點值與描繪里的特點信息互斥。如標題里材質特點的特點值是純羊絨，描繪里的特點值是非95%以上的羊絨。(4)價格不共同，產(chǎn)品的標題、圖片或許概況頁面中描繪的產(chǎn)品價格與標示的產(chǎn)品價格不共同。例如：一個產(chǎn)品標題或許概況描繪、圖片描繪的是30元，但標示的產(chǎn)品價格卻是35元。產(chǎn)品圖片、標題或許概況頁寫“拍下改價”、”拍下后價格減XX“等價格描繪和標示的產(chǎn)品價格不共同。(5)郵費不共同，指產(chǎn)品的標題、圖片、概況中對于郵費的描繪與實踐運費模板設置的信息不共同。例如：產(chǎn)品標題或描繪中寫明“包郵、包快遞、包平郵、包EMS等”，卻在運費模版中設定運費價格，讓買家承當郵費。

三、違規(guī)處理四、常見問題1.怎么避免呈現(xiàn)產(chǎn)品要素不共同的景象?請您自檢自查產(chǎn)品標題內容與圖片上的文字描繪是否共同，標題內容與產(chǎn)品概況中的描繪是否共同，圖片上的文字描繪與產(chǎn)品概況中的描繪是否共同。請您盡量保證在產(chǎn)品類頁面(如產(chǎn)品標題、圖片、價格、運費模板、特點區(qū)域、概況描繪、后臺品類等)發(fā)布中呈現(xiàn)的品類(類目)、郵費、特點、價格、類型等產(chǎn)品信息要素之間相互共同相互匹配。詳細違規(guī)過錯示例可檢查以下鏈接進行學習：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1046&contentListId=110041402.如果違規(guī)了，要怎么改正?商家請在賣家中心-體檢中心-違規(guī)記載，找到對應的【發(fā)布過錯描繪信息】的違規(guī)記載，點擊檢查原因，及時對產(chǎn)品進行修改和更正;規(guī)矩于2023年11月26日進行公示告訴，2023年12月3日正式生效。                

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