淘寶店鋪資金凍結(jié)可以申請退款嗎？資金凍結(jié)怎么辦？

                    在淘寶上有一些店肆由于某些原因?qū)е沦Y金凍住，這時(shí)候作為買家自然就非常擔(dān)心了，由于怕店肆被凍住后影響自己的退款退貨，所以問如果一個(gè)店肆的資金被凍住了，買家的退款請求經(jīng)過后會(huì)退款嗎?淘寶店肆資金凍住能夠請求退款嗎?如果在淘寶買賣過程中，賣家賬戶出現(xiàn)異常情況(如：賬戶被凍住等情況)，為了確保買賣金錢安全，主張買家能夠第一時(shí)間請求退款操作。

若買家仍需和賣家持續(xù)買賣，主張可在賣家賬戶康復(fù)正常后，重新持續(xù)買賣即可。

淘寶店肆被封資金凍住怎么辦?

1、店肆被封，并永久凍住淘寶帳號(hào)，無法登錄自主請求凍住消保確保金。體系會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍住的賬戶，凡契合條件的，體系能夠自動(dòng)凍住確保金(包括根底消保確保金和高級(jí)消保確保金)，清退高級(jí)消保服務(wù)，賣家后續(xù)能夠經(jīng)過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回凍住的確保金。

2、 賬戶未被永久凍住，在沒計(jì)劃開店的情況下，完結(jié)店肆中所有買賣、買賣膠葛、投訴舉報(bào)等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-顧客確保服務(wù)-請求凍住確保金”。

哪里查看被凍住的資金?

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺(tái)管理頁，在“作業(yè)模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額概況。不可用余額包括幾個(gè)部分，常見的是“顧客確保計(jì)劃確保金凍住”，另一個(gè)便是“買賣賬期內(nèi)資金凍住”，在這里咱們點(diǎn)擊“買賣賬期內(nèi)資金凍住”那一欄的概況項(xiàng)。

3、選擇咱們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的買賣概況會(huì)在下面顯示出來，點(diǎn)擊“概況”查看某一個(gè)買賣的情況。

凍住注意事項(xiàng)是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記載;沒有未完結(jié)的根底服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒有未完結(jié)的退款記載。沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;

3、沒有未完畢的消保買賣記載;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記載;

4、沒有買賣成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;淘寶賠付基金無催繳單。淘寶店肆資金凍住和淘寶買家是沒有關(guān)系的，所以買家這邊的退款或者退款等方面都不會(huì)受影響，如果淘寶店肆被封閉了，那么淘寶買家在店肆內(nèi)有售后服務(wù)的話，那么就無法享受相應(yīng)的服務(wù)了。                

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