拼多多不發(fā)貨怎么投訴？賠償規(guī)則是什么？

運(yùn)營(yíng)一家拼多多店肆，并沒(méi)有比運(yùn)營(yíng)一家淘寶店肆簡(jiǎn)略許多，拼多多也有自己的查找規(guī)矩，運(yùn)營(yíng)玩法，關(guān)于用戶(hù)們來(lái)說(shuō)，在運(yùn)用拼多多的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)，拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

首先點(diǎn)擊打開(kāi)拼多多軟件，進(jìn)入軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。

進(jìn)入個(gè)人賬號(hào)信息界面，點(diǎn)擊“設(shè)置”圖標(biāo)。

在設(shè)置里找到“意見(jiàn)反饋”，點(diǎn)擊打開(kāi)。

點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”選項(xiàng)。

編輯好投訴原因及內(nèi)容等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“承認(rèn)投訴”即可。

拼多多不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩如下：1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。

除開(kāi)特別產(chǎn)品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、咱們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)依照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。

假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接，違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。

假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

3、買(mǎi)家投訴建立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需求向拼多多網(wǎng)付出同樣金額的違約金。

也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴建立后，咱們需求付出的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給拼多多網(wǎng)。

所以建議我們?cè)谫I(mǎi)家投訴建立之前，就自動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣咱們只需求給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)核算公式的，如下所示：賣(mài)家可以經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

賠付核算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。

買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

平臺(tái)對(duì)賣(mài)假貨的沖擊是相當(dāng)大，假如敢在拼多多上面售假，直接依照產(chǎn)品的10倍金額進(jìn)行處罰。

假如每天銷(xiāo)量非常大，不會(huì)直接封店，也不會(huì)給任何警告，會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延伸凍結(jié)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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