淘寶投訴商家最好的方法，投訴種類介紹

顧客在淘寶買東西的時(shí)分或許機(jī)會(huì)會(huì)遇到一些不那么寬厚的賣家了，比如說(shuō)遲遲的不發(fā)貨或是產(chǎn)品質(zhì)量有問題等，在協(xié)商無(wú)果情況下我們就能夠投訴賣家的。

那么淘寶投訴商家最好的辦法是啥?

投訴種類介紹。

假如咱們的產(chǎn)品權(quán)益實(shí)在無(wú)法進(jìn)行確保的時(shí)分，咱們就需要進(jìn)行投訴了，首要咱們能夠進(jìn)行一個(gè)淘寶小蜜的溝通，和淘寶小蜜進(jìn)行溝通，它是一個(gè)淘寶平臺(tái)的管控組織，咱們能夠?qū)λM(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的溝通，讓它對(duì)賣家進(jìn)行一個(gè)管控。

在投訴中非常重要的一點(diǎn)是咱們要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)截屏信息，或是一個(gè)流程的信息，就這樣咱們具有了一定資歷或是資質(zhì)，通過這樣的認(rèn)證或是線索提供。

咱們才能夠進(jìn)行后期的投訴，假如咱們材料或是咱們投訴信息準(zhǔn)備的不充分，后期或許對(duì)咱們的投訴進(jìn)行一個(gè)駁回，當(dāng)咱們準(zhǔn)備好了信息后，咱們就能夠把它發(fā)給淘寶小蜜，讓淘寶的官方的一個(gè)斷定平臺(tái)來(lái)進(jìn)行斷定，只需依據(jù)足夠，一般都是能夠進(jìn)行斷定。

投訴種類介紹1.產(chǎn)品與描述不符產(chǎn)品與描述不符，主要是指寶貝的：主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)介紹等與實(shí)物不相符合。

但留意，假如買家想要證明產(chǎn)品與產(chǎn)品特點(diǎn)不符，一般來(lái)說(shuō)需將產(chǎn)品送至相關(guān)判定組織，要有判定書，投訴告發(fā)才會(huì)有用。

其他如品牌logo，或者運(yùn)用品牌詞，但非相應(yīng)產(chǎn)品，這些都能夠直接告發(fā);2.商家違背許諾在寶貝主圖、詳情頁(yè)、店肆主頁(yè)、店肆活動(dòng)頁(yè)等標(biāo)示展示的許諾信息，比如商家許諾價(jià)格、贈(zèng)品、發(fā)票問題、沒按規(guī)則時(shí)間發(fā)貨等，可是最后沒有兌現(xiàn)，買家都能夠發(fā)起投訴，保證自己的合理權(quán)益;3.商家售假行為及運(yùn)用極限廣告詞售假行為和運(yùn)用極限廣告詞是必須要投訴的類型了，不只違背法律規(guī)則，更是打亂市場(chǎng)環(huán)境，侵占顧客權(quán)益，胡亂引導(dǎo)顧客。

此類行為一經(jīng)查實(shí)，賣家都會(huì)受到嚴(yán)峻的制裁;此外假如我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)遇到了欺詐、或是惡意恐嚇及賣家上門騷擾等情況，就能夠直接撥打報(bào)警電話，或者到公安局報(bào)案投訴。

只需保留好依據(jù)，并且照實(shí)向公安局辦案人員反映，那么等待不法商家的就是嚴(yán)峻的法律制裁。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

欠債還錢！羅永浩-羅老師給我上了一課！-電商頭條電商資訊

社區(qū)團(tuán)購(gòu)驚現(xiàn)[破產(chǎn)第一案]！幾百萬(wàn)中小玩家在劫難逃！-行業(yè)資訊電商資訊

shopee入駐失敗如何解決-Shopee問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。