淘寶雙十二退貨規(guī)則是什么?退貨時間
2023-06-10|16:50|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:31
2023-06-10|16:50|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:31
每一年的淘寶都毫不意外地宣傳各種活動節(jié)日,雙十二又不緊不慢的來了,盡管雙十二會有很大的成交量,但是退貨率也是挺高的,許多商家也是很頭疼這方面的問題,那么雙十二退貨規(guī)則是什么?什么時候能夠退貨呢?
1、未發(fā)貨訂單退款請求時刻調(diào)整:淘寶1212當(dāng)天訂單量激增,為了賣家能在此期間有序高效地為顧客服務(wù),12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時封閉,該功用將于12月13日00:00:00敞開(虛擬訂單等在外,詳細(xì)以“已買到的寶物”列表中退款進口信息為準(zhǔn))。
2、延遲發(fā)貨類退款/投訴請求時刻調(diào)整:12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間,買家無法挑選[缺貨]或[未按約好時刻發(fā)貨作為請求退款的原因,也無法挑選發(fā)貨問題]作為投訴原因,12月20日00:00:00后,上述理由能夠挑選(虛擬訂單在外詳細(xì)以退款處理/主張投訴頁面顯現(xiàn)信息為準(zhǔn))。對于在12月12日00:00:00到12月18日23:59159期間主張或修正的淘寶退款/退貨請求,賣家應(yīng)在買家主張或修正退款請求之日起的5日內(nèi)進行處理,逾期未處理將主動達到退款協(xié)議(虛擬訂單在外,詳細(xì)以退款處理頁面顯現(xiàn)信息為準(zhǔn))。
2021淘寶雙十二什么能夠退貨
1、未發(fā)貨訂單退款請求時刻調(diào)整現(xiàn)在商家的發(fā)貨速度比以前快多 ,也沒聽說啥爆倉的問題了,只需商家能及時的發(fā)貨,一般就3-5天就收到報別了,由于12月10日當(dāng)天訂單量可能會產(chǎn)生激增,為了賣家能在此期間有序高效地為顧客服務(wù),2023年12月10日00:00:00-2023年12月10日 07:59:59期間,買家“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時封閉,該功用將于2023年12月10日08:00:00起從頭敞開;但,虛擬訂單等在外;詳細(xì)以“已買到的寶物”列表中退款進口信息及/或狀況為準(zhǔn)。
2、延遲發(fā)貨類退款請求時刻調(diào)整2023年12月10日00:00:00-2023年12月14日23:59:59期間付款的訂單,在2023年12月10日00:00:00-2023年12月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約好時刻發(fā)貨】這兩個請求退款的原因選項將暫時封閉,顧客無法挑選【缺貨】或【未按約好時刻發(fā)貨】作為請求退款的原因;2023年12月17日00:00:00起上述退款請求理由選項將從頭敞開,顧客能夠恢復(fù)挑選;但,虛擬商品訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。
3、賣家處理退款時刻調(diào)整A、訂單已付款但賣家尚未點擊發(fā)貨的,買家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期間主張/修正退款請求的,賣家應(yīng)在買家主張或修正退款請求后的24小時內(nèi)及時處理;逾期未處理的,體系將主動達到退款協(xié)議;但,虛擬訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。B、除上述A景象外,買家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期間主張/修正退款請求的,賣家應(yīng)在買家主張或修正退款請求后的5天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,體系將主動達到退款協(xié)議;但,虛擬訂單在外;詳細(xì)以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)??偨Y(jié)全文來看,退貨是能夠的,但是仍是要看時刻,而且有的賣家可能也會由于各種原因拒絕你退貨的,畢竟雙十二正是忙的時候,退貨也是很費事的,尤其是拆封了的東西更不好退貨。所以我仍是主張大家盡量挑選好寶物,以免需要退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
實操分享:一個月手淘搜索流量持續(xù)遞增,我是如何做到的?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!