如何投訴天貓商家？投訴有反饋嗎？

天貓商家的服務按理說應該更好，由于天貓面臨的客戶是消費才能較強的，所以，很多人對天貓商家的服務等待值會更高，假如是和對方產生了膠葛，那如何投訴他們?

想投訴商家無門的能夠來看看。

一、投訴天貓商家的辦法1、翻開天貓app;2、登錄以后，點擊右下角的“我”;3、點擊“退款/售后”;4、點擊“查看詳情”;5、點“咨詢小蜜”;6、輸入“投訴”，挑選投訴問題即可。

二、投訴有反應嗎?

一般投訴后，客服這邊會在規(guī)定的時刻給到咱們詳細的反應狀況，所以，剛投訴可多等待下。

投訴賣家分為兩種狀況：一種是產品還沒有購買，在咨詢時呈現了對立;另一種是已經購買了相關的產品。

其實能夠看一協助中心那里面就有很多教咱們怎樣投訴賣家的說明。

假如是前面的狀況狀況，沒有歹意，對方言語或者行為形成的，能夠翻開和賣談天窗口，點擊談天窗口上方的告發(fā)按鈕。

然后在彈出的告發(fā)中心窗口中，根據歹意行為，挑選適宜的告發(fā)方法而且填寫相關的內容，然后提交，這樣便是告發(fā)成功了。

一般告發(fā)后，渠道會根據咱們反應去核實，然后對商家進行相應的懲罰，有或許商家還會因此扣分。

當然了，大部分人是由于第二種原因投訴，即對產品不滿足，和對方達不成都滿足的計劃，假如理由合理，是能夠投訴賣家的，詳細辦法是，運用賬號，然后點擊我的下的已買到的寶貝。

這樣就進入了已買到的列表頁面，在已買到的列表頁面能夠看到，基本上所有的產品操作那個列表下都設有投訴快捷鏈接。

點擊投訴商家鏈接就能夠進入到服務投訴頁面，需要在這個頁面上寫清楚投訴原因和說明、聯系電話和憑證等，寫完之后點提交投訴申請給客服，讓對方介入處理，這樣就能夠了。

關于產品的投訴，這個看渠道給出的意見咱們是否滿足?

假如不滿足能夠挑選繼續(xù)投訴。

投訴天貓商家的辦法有兩種，詳細看商家和用戶之間的對立到底是哪種構成的?

然后咱們能夠分類去進行投訴，都是有用的，究竟只需用戶這邊沒有問題，其實，渠道大多數時候會站在用戶這邊的立場，除非是無理的投訴才不會受理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶免費流量和付費流量分別有哪些？如何獲得？

40歲做電商運營有人要嗎？要學什么？(打死都不想干電商運營了為什么？太累要辭職嗎？)

京東自營店最怕什么投訴？如何投訴京東？(京東試運營店什么意思？是怎么回事？)

更多資訊請關注幕 思 城。