淘寶客服外包怎么找客戶？如何收費的？

但這個商場如戰(zhàn)場的時代里，不論是做什么生意，想要站在金字塔尖并不是件容易的事情。

關于淘寶客服外包公司而言，要想尋找大量客戶，就需要一些技巧的。

那么下面一同了解一下淘寶客服外包怎樣找客戶?

怎么收費的?

淘寶客服外包怎樣找客戶?

1、通過淘寶方面會推薦比較正規(guī)的淘寶外包客服公司，淘寶商家可以直接跟這些公司聯(lián)絡。

或者是咨詢同行找正規(guī)的外包服務公司或者客服。

一般有商家聯(lián)絡的外包公司接單量都比較大由于服務能夠得到淘寶渠道的認可也為外包公司的口碑和形象加分，商家更樂意把客服的作業(yè)交由這樣的外包公司來完結。

2、這類專業(yè)的公司接單后，會依據(jù)淘寶商家的咨詢要求，承認合作的類型，比如接受淘寶商家對客服的考察，例如專業(yè)的淘寶客服用語，怎樣應對奇葩的顧客，怎么處理突發(fā)狀況等等。

考察客服的心理素質(zhì)也是很重要的一項考察，只要心理素質(zhì)強大的客服才干不被任何要素影響才干保證客服的服務質(zhì)量。

3、淘寶商家滿意后承認價格、服務標準、填寫相關的材料，提交后臺審閱通往后，淘寶商家承認合同今后，支付金錢，給商家裝備淘寶客服，開端服務。

這些并不是服務完結只是服務的開端也是外包公司真實供給服務打造職業(yè)口碑的開端，只要服務好每個店鋪每個商家才干獲得更多的客戶才干擁有更好的口碑。

怎么收費的?

1、暫時外包，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間9：00-24：00。

2、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類按活動量的時間收費，由于作業(yè)量大所以是另算的。

3、長時間的正常早晚班客服外包。

1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長時間客服外包是要算淘寶客服提成的，這個行情是在2%左右。

4、包月全天客服，3000左右，作業(yè)時間9：00-24：00，相同也是2%的提點。

一個坐席是由2個客服擔任的，擔任白晚班交代，支撐每天15-16小時的作業(yè)量。

如果各位淘寶商家關于淘寶客服這方面不拿手的話，最好去找客服外包公司，由于他們有專業(yè)的客服團隊，這樣就能為自己解決掉找客服難的問題了。

并且店鋪的客服也是店鋪的重要組成部分哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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