拼多多管理后臺申訴在哪里找?申訴能成功嗎?
2023-07-01|22:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:29
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拼多多商家假如在店肆運(yùn)營的過程中,做了一些違規(guī)的操作,可能會遭到渠道的處分。
一、申述在哪里找?
1、進(jìn)入拼多多商家后臺。
2、左下方找到【店肆辦理】。
3、接下來選中【違規(guī)信息】能夠查看拼多多違規(guī)記錄。
4、右邊改寫頁面,找到需求處理的訂單選中【申述】。
5、跳轉(zhuǎn)頁面,再次點(diǎn)擊【申述】。
6、最終填寫相關(guān)的原因就能夠了。
二、申述能成功嗎?
這個紛歧定的。
系統(tǒng)處分你,是由于退款的原因是你引起的,由于系統(tǒng)總是希望能多成交。
切記不要給買家留言,讓他申請退款。
否則,必罰!假如是買家地址的原因,比方新疆西藏等地,運(yùn)費(fèi)模板能夠設(shè)置不發(fā)貨。
假如是地址反常,比方地址與市區(qū)不匹配,經(jīng)常有人填陜西省,但具體地址寫新疆。
這種能夠申請反常訂單不發(fā)貨的,但最好提前聯(lián)絡(luò)渠道客服存案。
還有一種地址反常其實(shí)也能夠發(fā),比方前面寫的到北京詳細(xì)地址是新疆的,這種很大概率是買家知道渠道發(fā)貨規(guī)則不想多補(bǔ)運(yùn)費(fèi)所以故意這樣留地址,那么這種是能夠發(fā)的,包裹到了北京后快遞會幫你轉(zhuǎn)到新疆的你都不必理睬它,咱們經(jīng)常遇到這種情況一般都是直接發(fā)貨,退回來的很少。
做網(wǎng)店,不知道為什么不能發(fā)貨?
假如發(fā)不了,就別賣了。
不然每天等著罰款吧假如運(yùn)費(fèi)貴之類的話,就設(shè)置好物流模板,只發(fā)某幾個省就行。
大家能夠進(jìn)入到上面所寫的當(dāng)?shù)貋硖峤簧晔?,不過,申述紛歧定能夠成功,大部分時分可能會失利,由于渠道并不會在沒有查清楚的時分就隨意處分你。
假如要申述,一定要準(zhǔn)備充分的證據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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