拼多多發(fā)貨超時罰款多少?怎么預(yù)防?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:32
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為了進(jìn)步客戶的滿意度,拼多多渠道規(guī)則了商家的發(fā)貨時刻,商家收到訂單后,必須在規(guī)則的時刻內(nèi)發(fā)貨,假如超過這個時刻段沒有發(fā)貨,或許會被斷定發(fā)貨超時,這個是要被罰款的。
一、發(fā)貨超時罰款多少?超時發(fā)貨罰款一般是每單3元的進(jìn)行處分,然后渠道會把這3元發(fā)給顧客給予補(bǔ)償。
二、怎么預(yù)防發(fā)貨超時?
1、憑借一些快遞批量盯梢軟件運用批量主動查詢軟件可以主動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。運用軟件的優(yōu)點,是可以快速查詢完一切單號,進(jìn)步快遞查詢功率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早渠道規(guī)則28小時內(nèi)需完成渠道發(fā)貨,當(dāng)訂單呈現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不用急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨狀況,拼多多商家客服正常做好解釋作業(yè)即可。
3、不要倉庫壓單倉庫需求優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃。
三、24小時未攬件會有什么后果?商家上傳產(chǎn)品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有攬件信息更新,超過這個時刻或許會被渠道斷定為拼多多虛偽發(fā)貨,進(jìn)行賠付處分,物流異常還會影響店鋪權(quán)重,對店鋪流量形成不好的影響。拼多多24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處分不低,斷定后,每單十元-四十元不等。假如當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需求做好預(yù)防作業(yè),防止被認(rèn)定為虛偽發(fā)貨,不然這樣被罰幾次,誰都受不了。未攬件都極有或許導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。雖然一單的罰款并不多,但是,假如是好幾十單或者幾百單發(fā)貨超時了,那商家需求支付的違約金就比較多了,許多拼多多商家都在這個上面吃過虧。所以,商家必定要注意發(fā)貨的問題。
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