淘寶僅退款還能評價嗎？退款流程是什么？

淘寶網(wǎng)購與平時購物最大的區(qū)別是，顧客無法看到產(chǎn)品的姿態(tài)，只要等收到貨以后才能夠承認(rèn)產(chǎn)品，而且給出自己的點評。

有時候買賣過程出現(xiàn)問題，顧客能夠要求商家退款，那么淘寶僅退款還能點評嗎？

一、淘寶僅退款還能點評嗎？

假如用戶在沒有收到產(chǎn)品的狀況下，請求退款，那么是無法給出自己的點評的。

假如用戶收到了產(chǎn)品，協(xié)商一致后進行僅退款的操作，那么仍是能夠給出售后點評的。

二、淘寶退款流程是什么？

1、無需退貨的退款無需退貨的退款一般是在購買后、發(fā)貨前，由于各種的原因買家想撤銷買賣或在買賣的過程中由于種種原因需求退款。

遇到這種狀況，賣家在退款的辦理頁面，點擊 “贊同退款請求”，并輸入付出密碼，點擊“贊同退款協(xié)議”即完結(jié)了退款操作。

2、需求退貨的退款買家請求退貨退款，賣家進入退款辦理的頁面，點擊“贊同退款請求”。

將退貨的地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達到，等候買家退貨”。

當(dāng)買家退貨后，體系會顯現(xiàn)“買家已退貨，等候賣家承認(rèn)收貨”，賣家點擊“贊同退款”，即完結(jié)退款。

要注意的是，賣家要在買家作出請求退款的48小時內(nèi)給出呼應(yīng)，否則體系會自動完結(jié)退款。

3、不退貨僅退款買家在后臺請求僅退款，賣家進入退款辦理頁面，點擊 “贊同退款請求”，并輸入付出密碼，點擊“贊同退款協(xié)議”即完結(jié)了退款的操作。

淘寶店肆退款是經(jīng)常會發(fā)生的，賣家要保持杰出的心態(tài)，妥善的處理，千萬不要與買家產(chǎn)生糾紛，這樣關(guān)于店肆的數(shù)據(jù)是有晦氣的影響的。

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