淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎？退款流程是什么？

淘寶網(wǎng)購(gòu)與平時(shí)購(gòu)物最大的區(qū)別是，顧客無(wú)法看到產(chǎn)品的姿態(tài)，只要等收到貨以后才能夠承認(rèn)產(chǎn)品，而且給出自己的點(diǎn)評(píng)。

有時(shí)候買賣過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，顧客能夠要求商家退款，那么淘寶僅退款還能點(diǎn)評(píng)嗎？

一、淘寶僅退款還能點(diǎn)評(píng)嗎？

假如用戶在沒(méi)有收到產(chǎn)品的狀況下，請(qǐng)求退款，那么是無(wú)法給出自己的點(diǎn)評(píng)的。

假如用戶收到了產(chǎn)品，協(xié)商一致后進(jìn)行僅退款的操作，那么仍是能夠給出售后點(diǎn)評(píng)的。

二、淘寶退款流程是什么？

1、無(wú)需退貨的退款無(wú)需退貨的退款一般是在購(gòu)買后、發(fā)貨前，由于各種的原因買家想撤銷買賣或在買賣的過(guò)程中由于種種原因需求退款。

遇到這種狀況，賣家在退款的辦理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “贊同退款請(qǐng)求”，并輸入付出密碼，點(diǎn)擊“贊同退款協(xié)議”即完結(jié)了退款操作。

2、需求退貨的退款買家請(qǐng)求退貨退款，賣家進(jìn)入退款辦理的頁(yè)面，點(diǎn)擊“贊同退款請(qǐng)求”。

將退貨的地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達(dá)到，等候買家退貨”。

當(dāng)買家退貨后，體系會(huì)顯現(xiàn)“買家已退貨，等候賣家承認(rèn)收貨”，賣家點(diǎn)擊“贊同退款”，即完結(jié)退款。

要注意的是，賣家要在買家作出請(qǐng)求退款的48小時(shí)內(nèi)給出呼應(yīng)，否則體系會(huì)自動(dòng)完結(jié)退款。

3、不退貨僅退款買家在后臺(tái)請(qǐng)求僅退款，賣家進(jìn)入退款辦理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “贊同退款請(qǐng)求”，并輸入付出密碼，點(diǎn)擊“贊同退款協(xié)議”即完結(jié)了退款的操作。

淘寶店肆退款是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的，賣家要保持杰出的心態(tài)，妥善的處理，千萬(wàn)不要與買家產(chǎn)生糾紛，這樣關(guān)于店肆的數(shù)據(jù)是有晦氣的影響的。

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