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    閑魚(yú)退貨后多久可以收到退款?賣(mài)家不同意怎么辦?

    2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:36

    在閑魚(yú)買(mǎi)東西,是能夠退貨的。



    不過(guò)有的賣(mài)家會(huì)標(biāo)明,商品一經(jīng)售出,不贊同退換貨。

    沒(méi)有標(biāo)明的,假如有質(zhì)量問(wèn)題,是能夠退貨的。

    那閑魚(yú)退貨后多久能收到退款?

    一般來(lái)說(shuō),只需賣(mài)家成功退款,錢(qián)一般會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還到買(mǎi)家的賬戶。

    買(mǎi)家能夠通過(guò)以下兩種方法檢查錢(qián)是否已經(jīng)到了:途徑1:點(diǎn)擊【我的】-【我買(mǎi)的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【檢查錢(qián)】。

    途徑2:買(mǎi)家能夠登錄付出寶客戶端-[我的]-[賬單]檢查退款進(jìn)度。

    這筆錢(qián)將依照買(mǎi)家付款的方法返還。

    假如你用付出寶余額付出,錢(qián)會(huì)被退回到付出寶余額;假如你用銀行卡付出,錢(qián)終究會(huì)被退還給銀行卡。

    假如你還是找不到錢(qián)的記錄,你能夠問(wèn)游手好閑的魚(yú)客服。

    賣(mài)家不贊同怎么辦?

    1.假如買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“等候賣(mài)方贊同退款協(xié)議”,假如您的賣(mài)方在本退款單的最終修正日期后15天內(nèi)沒(méi)有回復(fù)退款請(qǐng)求,系統(tǒng)將默許達(dá)成退款協(xié)議,并依據(jù)退款協(xié)議向買(mǎi)方退款。

    2.假如商戶不贊同退款,您需求供給買(mǎi)賣(mài)圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并詳細(xì)說(shuō)明買(mǎi)賣(mài)狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容。

    淘寶商場(chǎng)核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完成退款處理。

    一起,你應(yīng)該注意退款的超時(shí)。

    假如賣(mài)家回絕退款,你應(yīng)該在15天內(nèi)再次請(qǐng)求。

    3.非商品質(zhì)量問(wèn)題形成的退貨,假如對(duì)錯(cuò)顧客維護(hù)商店,那么賣(mài)家能夠回絕退貨;關(guān)于非質(zhì)量問(wèn)題形成的退貨,假如是顧客維護(hù)店,需求承當(dāng)往復(fù)運(yùn)費(fèi);關(guān)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨,無(wú)論是顧客還對(duì)錯(cuò)顧客,您都能夠供給產(chǎn)品問(wèn)題的圖片并上傳到退貨請(qǐng)求中。

    假如商家回絕退款,只需繼續(xù)請(qǐng)求退款。

    4.假如仍然僵持不下,請(qǐng)?jiān)?5天后淘寶進(jìn)行干涉。

    需求注意的是,客戶服務(wù)干涉后只有15天淘寶,假如您忘記在第15天請(qǐng)求售后服務(wù)干涉,您需求再次請(qǐng)求退款,并在售后服務(wù)干涉淘寶前再等15天。

    總的來(lái)說(shuō),假如賣(mài)家贊同退貨,且收到貨品之后,那么錢(qián)會(huì)在1-3個(gè)工作日就退還到買(mǎi)家的賬戶。

    假如加上退貨品流的那段時(shí)間,一般是要七天左右。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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