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    《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》變更,將于6月7日正式生效!

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:69

    如今直播在我們的生活中占據(jù)了重要的位置,淘寶為了更好地維護(hù)直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障淘寶直播平臺(tái)所有用戶的合法權(quán)益,擬對(duì)《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》進(jìn)行優(yōu)化修訂。此次針對(duì)淘寶直播的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、清退標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、違規(guī)處理要求做了全面調(diào)整。



    《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》調(diào)整如下:

    第一章 概述

    第一條 【目的及依據(jù)】

    為維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障淘寶直播平臺(tái)用戶的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)則。

    第二條 【適用范圍】

    本規(guī)則適用于在淘寶直播平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的所有用戶,包括主播和互動(dòng)參與用戶(統(tǒng)稱為“用戶”)。

    第三條 【效力級(jí)別】

    本規(guī)則是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范(“微淘號(hào)·達(dá)人”適用)》的提升充規(guī)則。《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)則執(zhí)行。

    第二章 準(zhǔn)入

    第四條 【入駐】

    (一)主播

    1、淘寶網(wǎng)用戶須同時(shí)滿足以下條件,方可申請(qǐng)達(dá)人主播:

    (1)已入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)成為達(dá)人,且賬戶狀態(tài)正常;

    (2)具備一定的主播素質(zhì)和能力。

    2、淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件,方可申請(qǐng)商家主播:

    (1)店鋪信用等級(jí)須為1鉆及以上;

    (2)主營(yíng)類目在線商品數(shù)≥5,且近30天店鋪銷量≥3,且近90天店鋪成交金額≥1000元;

    (3)賣家須符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》;

    (4)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;

    (5)本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;

    (6)賣家具有一定的微淘粉絲量、客戶運(yùn)營(yíng)能力和主播素質(zhì)。

    3、天貓商家須同時(shí)滿足以下條件,方可申請(qǐng)商家主播:

    (1)商家須符合《天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》;

    (2)商家具有一定的微淘粉絲量、客戶運(yùn)營(yíng)能力和主播素質(zhì)。

    4、對(duì)商家準(zhǔn)入有特殊要求的,依據(jù)淘寶另行制定的準(zhǔn)入要求執(zhí)行。

    (二)互動(dòng)參與用戶

    所有淘寶會(huì)員均可參與直播互動(dòng)。

    第三章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范

    第五條 【信息發(fā)布】用戶除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《淘寶交互信息規(guī)則》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范(“微淘號(hào)·達(dá)人”適用)》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下信息發(fā)布要求:

    (一)不得發(fā)布危害信息,包括但不限于敏感信息、淫穢色情信息;

    (二)不得發(fā)布不實(shí)信息,包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸大事實(shí)、不實(shí)宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、所推廣商品信息與實(shí)際信息不一致;

    (三)不得偽造活動(dòng)信息,包括但不限于偽造或冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等活動(dòng)信息;

    (四)不得發(fā)布垃圾廣告,包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對(duì)他人大量發(fā)送廣告垃圾信息;

    (五)不得發(fā)布淘寶直播平臺(tái)不允許發(fā)布的信息;

    (六)直播信息不得與入駐信息不符。

    第六條 【行為規(guī)范】用戶除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《淘寶交互信息規(guī)則》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范(“微淘號(hào)·達(dá)人”適用)》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下行為規(guī)范:

    (一)主播

    1、不得違背其自身所作出的承諾;

    2、不得違規(guī)推廣,包括但不限于發(fā)布阿里創(chuàng)作平臺(tái)不允許發(fā)布的商品信息;推廣的商品明顯涉及出售假冒、盜版商品,或?yàn)槌鍪奂倜氨I版商品提供便利條件;

    3、不得存在易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為,包括但不限于引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易、發(fā)布外部網(wǎng)站的商品或信息;

    4、不得存在侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;

    5、不得擾亂平臺(tái)秩序,包括但不限于針對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;

    6、須符合淘寶直播平臺(tái)主播要求。

    (二)互動(dòng)參與用戶

    1、不得存在侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于不得違規(guī)推廣、泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;

    2、不得擾亂平臺(tái)秩序。

    第四章 違規(guī)處理及清退

    第七條 【違規(guī)處理】用戶違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定,淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《淘寶交互信息規(guī)則》、《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)范(“微淘號(hào)·達(dá)人”適用)》等進(jìn)行處理外,淘寶直播平臺(tái)還將依據(jù)本規(guī)則對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理,處理措施包括:

    (一)主播

    1、警告并下線直播;

    2、刪除直播內(nèi)容;

    3、凍結(jié)直播權(quán)限;

    4、賬戶清退且不允許再入駐;

    5、阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬戶扣分。

    (二)互動(dòng)參與用戶

    1、刪除違規(guī)信息;

    2、暫停淘寶直播評(píng)論功能;

    3、永久關(guān)閉淘寶直播評(píng)論功能。

    具體違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施詳見《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》違規(guī)處理一覽表。

    第八條 【清退】如出現(xiàn)以下任一情形,主播將被淘寶直播平臺(tái)清退:

    (一)不再符合本規(guī)則第四條規(guī)定的入駐條件的;

    (二)存在本規(guī)則違規(guī)處理一覽表中應(yīng)該被清退的違規(guī)情形的;

    (三)違反國(guó)家法律法規(guī)政策。

    第九條 【清退及再入駐】主播清退再入駐條件如下:

    (一)因第八條第(一)款被清退的,可重新申請(qǐng)入駐;

    (二)因第八條第(二)款被清退的,依據(jù)相應(yīng)違規(guī)處理一覽表中的對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施執(zhí)行;

    (三)因第八條第(三)款被清退的,同一身份信息或同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下的淘寶賬戶均不允許再入駐。

    第五章 附則

    第十條 【生效時(shí)間】本規(guī)則于2022年6月7日首次生效,本規(guī)則生效之日起,《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》廢止。

    第十一條 【新舊銜接】直播平臺(tái)的用戶發(fā)布信息等行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    以上就是《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則》變更的全部?jī)?nèi)容啦,如果你是一個(gè)淘寶主播,一定要遵守以上規(guī)則,如果被淘寶清退了,你的淘寶賬戶將不被允許入駐。



    飛豬旅行集市新增包車類信息管理規(guī)定,官方公告!

    我們外出旅行一般都會(huì)包車,所以為了保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序,飛豬旅行集市擬修訂《飛豬旅行集市管理規(guī)范》,新增“包車”類信息的相關(guān)管理規(guī)定。

    《飛豬旅行集市管理規(guī)范》變更詳情如下:

    第九條【發(fā)布管理】飛豬旅行集市賣家發(fā)布商品應(yīng)遵守以下規(guī)定:

    (一)不得發(fā)布跟團(tuán)游及含機(jī)票類等的相關(guān)商品,賣家發(fā)布前述商品的,給予刪除商品的處理。

    (二)1鉆以下的賣家不允許發(fā)布迪士尼樂園門票及相關(guān)餐飲等商品。賣家違反該規(guī)定的,給予刪除商品的處理。

    (三)不具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的賣家,若在商品類頁(yè)面、店鋪裝修區(qū)等其他頁(yè)面發(fā)布以下商品或信息的,視為一般違規(guī)行為,每件商品扣一分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分),第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品:

    1、按照時(shí)間緯度介紹商品包含的兩項(xiàng)及以上服務(wù);

    2、以“日游”或類似信息描述商品。

    (四)不具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的賣家,發(fā)布包含兩項(xiàng)及以上服務(wù)且為買家安排行程的商品的,視為一般違規(guī)行為,給予第一次下架商品,第二次下架商品扣六分,第三次及以上刪除商品扣六分的處理;情節(jié)嚴(yán)重的,直接給予刪除商品、每次扣十二分的處理。

    (五)賣家發(fā)布的商品信息中不得包含“包車”及類似信息,賣家違反該規(guī)定的,視為一般違規(guī)行為,每件商品扣一分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分),第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品。賣家發(fā)布包車類商品及服務(wù)的,按照《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定處理。

    俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓,做為一個(gè)賣家一定要遵守淘寶各類規(guī)則,這樣才能更好的發(fā)展。此次規(guī)則變更將于6月15日正式生效!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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