淘寶旺旺信息怎么看？消息能群發(fā)嗎？

                    淘寶旺旺是商家開店必須要運(yùn)用的東西，也是連接商家與店肆顧客的橋梁。

利用旺旺，商家可以在線解答顧客的問題，消除他們的購物疑慮，從而有用的提高咨詢轉(zhuǎn)化率。商家可以階段性的檢查旺旺音訊，從而了解客戶的實(shí)在需求，那么淘寶旺旺信息怎么看？

一、淘寶旺旺信息怎么看？

1、翻開千牛工作臺(tái)，輸入商家的賬號(hào)和暗碼登錄，在點(diǎn)擊千牛頁面下邊的喇叭按鍵，進(jìn)入信息管理的頁面。

2、在信息管理的頁面，可以看到最近有聯(lián)絡(luò)的用戶。在列表中找到方針用戶，翻開旺旺對(duì)話框，再點(diǎn)一下【談天記錄】。

3、右邊會(huì)彈出來歷史音訊對(duì)話框，最右邊的下方有一個(gè)【數(shù)據(jù)周游】的功用，能夠找到【數(shù)據(jù)周游的信息紀(jì)錄】，這樣商家就可以檢查一段時(shí)間的談天記錄了。

二、音訊能群發(fā)嗎？淘寶旺旺作為淘寶渠道的交流東西，是有群發(fā)音訊的功用的。想要群發(fā)的商家，可以根據(jù)以下的步驟進(jìn)行操作：

1、輸入千牛賬號(hào)和暗碼登錄旺旺，默許顯現(xiàn)的旺旺談天記錄是最近談天的內(nèi)容和談天的目標(biāo)，找到上方一個(gè)小人圖樣，點(diǎn)擊后會(huì)顯現(xiàn)自己的老友聯(lián)絡(luò)人，系統(tǒng)現(xiàn)已進(jìn)行默許分組，分為賣家、買家組別。

2、如果要對(duì)其間一個(gè)組進(jìn)行音訊群發(fā)，只需要在該群稱號(hào)上，右鍵鼠標(biāo)，選擇向組員群發(fā)信息。然后會(huì)彈出一個(gè)新的談天框，上方顯現(xiàn)的是組員的稱號(hào)，下方輸入需要發(fā)送的信息內(nèi)容。

3、編輯好內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)送或按一下回車鍵發(fā)送，發(fā)送成功。淘寶旺旺的功用不只局限于談天交流，還可以作為商家推廣的東西，可是要注意標(biāo)準(zhǔn)，如果過度頻頻引起顧客的投訴，那就十分不劃算了。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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