在閑魚上買東西可以退款嗎？怎么退款？

                    現(xiàn)在有許多朋友想要在閑魚平臺上撿漏，也便是花更少的價格買到自己想要的產(chǎn)品，可是收到貨之后可能會遇到一些問題，所以想要提早確認(rèn)一個問題，便是在閑魚上買東西能夠退款嗎?一般狀況下是能夠的。

因?yàn)殚e魚上絕大部分都是歸于二手產(chǎn)品，原則上假如商家不贊同是無法退款的。可是只要和商家洽談好也是能夠退款退貨的。假如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，商家又不贊同退款，則能夠經(jīng)過直接發(fā)起退款請求，等淘寶判定中心或淘寶客服介入裁決。閑魚退貨無非就以下兩種狀況。榜首、兩邊洽談好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;第二、假如兩邊洽談不果，買家發(fā)起退款請求，要求介入的狀況下，需求淘寶判定中心或淘寶客服來裁決是否可退款。最終，需求大家注意的是，假如產(chǎn)品沒有問題是不能退貨的，因?yàn)殚e魚是個人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺，并沒有經(jīng)營性質(zhì)，因此，無法強(qiáng)制賣家供給售后和7天無理由退換貨服務(wù)的。

賣家不處理退款怎么辦?

1.假如買賣狀態(tài)為“等候賣方贊同退款協(xié)議”，假如您的賣方在本退款單的最終修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款請求，系統(tǒng)將默認(rèn)達(dá)到退款協(xié)議，并依據(jù)退款協(xié)議向買方退款。

2.假如商戶不贊同退款，您需求供給買賣圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)，并詳細(xì)說明買賣狀況和請求的具體內(nèi)容。淘寶商場核實(shí)真實(shí)狀況，幫助您完成退款處理。一起，你應(yīng)該注意退款的超時。假如賣家回絕退款，你應(yīng)該在15天內(nèi)再次請求。

3.非產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的退貨，假如對錯顧客維護(hù)商鋪，那么賣家能夠回絕退貨;關(guān)于非質(zhì)量問題造成的退貨，假如是顧客維護(hù)店，需求承擔(dān)往復(fù)運(yùn)費(fèi);關(guān)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，無論是顧客還對錯顧客，您都能夠供給產(chǎn)品問題的圖片并上傳到退貨請求中。假如商家回絕退款，只需持續(xù)請求退款。

4.假如依然僵持不下，請?jiān)?5天后淘寶進(jìn)行干涉。需求注意的是，客戶服務(wù)干涉后只要15天淘寶，假如您忘記在第15天請求售后服務(wù)干涉，您需求再次請求退款，并在售后服務(wù)干涉淘寶前再等15天。

一般來說，閑魚上面的東西絕大部分都是歸于二手產(chǎn)品，盡管如此，但這些二手產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，顧客還是能夠跟商家溝通洽談進(jìn)行退貨的。                  

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