閑魚拒收后可以退款嗎?閑魚退貨流程是什么?
2023-06-11 | 21:59 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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閑魚作為二手交易渠道,還是十分受顧客們的歡迎的,咱們在閑魚渠道上面能夠購買一些二手物品。
有很多的閑魚用戶們購物了以后發(fā)現(xiàn)不想要產(chǎn)品了。那么閑魚拒收后能夠退款嗎?
閑魚拒收后能夠退款嗎?
閑魚買家收到的貨品而且當(dāng)著快遞面檢驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品并不滿意能夠拒簽,買家拒簽之后要當(dāng)即聯(lián)絡(luò)閑魚賣家要求退款,賣家收到快遞之后覺得產(chǎn)品沒有問題,贊同退款那么就能夠在閑魚提交退款請(qǐng)求,然后賣家承認(rèn)贊同,錢就會(huì)退回到閑魚的賬戶中了。假如兩邊假如有爭議,洽談不下來,那么就能夠請(qǐng)求閑魚小二介入,由閑魚渠道解決。
閑魚退貨流程是什么?
1、打開手機(jī)登錄閑魚APP,點(diǎn)擊我買到的菜單,然后點(diǎn)擊要退貨的訂單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)賣家,進(jìn)入和賣家的聊天界面,把收到什物相片有問題的部位圖片攝影發(fā)給賣家闡明情況。
2、有的賣家會(huì)很好的處理補(bǔ)償或者退貨,但是一般賣家都不太樂意退貨,這就需要咱們在購買的時(shí)候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄能夠做為憑據(jù)。
3、洽談無果的情況下,咱們能夠打開這筆訂單點(diǎn)擊退款 ,選擇退貨退款,原因根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨原因,下面能夠補(bǔ)白簡略闡明下原因,賣家會(huì)處理當(dāng)然他會(huì)選擇拒絕退貨請(qǐng)求,不要緊咱們點(diǎn)擊訂單,退貨概況里,點(diǎn)擊客服介入。
4、這樣訂單就進(jìn)入了閑魚小法庭的界面,這兒買家和賣家都能夠舉證,比如物品的什物相片,還有聊天記錄相片上傳上去。
5、點(diǎn)擊這筆訂單退貨概況,有個(gè)洽談前史的界面點(diǎn)擊進(jìn)去,最底下有個(gè)我要留言點(diǎn)擊進(jìn)去能夠留言傳根據(jù),盡量多舉證,證明賣家的過錯(cuò)問題所在然后就等閑魚法庭投票結(jié)果。
6、閑魚法庭投票總共15票,9票勝出,由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有必定等級(jí)的會(huì)員來做評(píng)審員投票決定,一般24小時(shí)就會(huì)完結(jié)投票,賣家勝出,錢會(huì)打到賣家的賬號(hào)里,買家勝出,體系會(huì)提示24小時(shí)之內(nèi)賣家承認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就能夠了。
7、閑魚拒收貨品是能夠請(qǐng)求退款的,只需賣家贊同就能夠了。而閑魚退貨的流程和淘寶的也是很類似的,和賣家聯(lián)絡(luò)退貨時(shí)必定要在閑魚渠道上交流,維權(quán)的時(shí)候才能以這個(gè)聊天記錄為根據(jù)哦。
總而言之,在閑魚渠道上,假如買到了產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)不想要產(chǎn)品的話,都是能夠和商家們進(jìn)行洽談的。假如是閑魚產(chǎn)品質(zhì)量問題的話,一般來說都是能夠去洽談?wù)埱笸嘶貋淼呐?
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