速賣通退貨地址如何設(shè)置？有哪些注意點？

速賣通發(fā)貨也并非一路順利，對于商家來說，其實，最擔心就是有退貨，但是這種情況也避免不了，如有一旦有退貨，那就需要給到用戶退貨地址，那這個地址在系統(tǒng)里如何設(shè)置?下面，我們就來講下。

一、速賣通退貨地址的設(shè)置

1：點后臺的“交易”然后選擇“地址”。

2：點“新增址”，后去錄入。

請務(wù)必錄境內(nèi)的中和英的語言版本，這樣方便買家這邊熟悉地址。

二、有哪些注意點?

1)平臺要填寫個境內(nèi)的地址，且要同時錄入中文和英文2個版本。

2)若有多個可退址，將會選默認址進行處理。

3)若有海外的倉庫可退，將會優(yōu)先選所在國的海外址。

如果達成退是協(xié)議后，購買人須要在10天內(nèi)將貨發(fā)出。退并填號后，有一整月的時間，如未收到對收到的不滿，此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去的。

若已退，填了單號，則需要等待確認，需在1個月內(nèi)退貨才可以了：

a)若確收退貨，并同意退，會退款給購買人的。確認收貨完成。

b)若在近1月內(nèi)沒有收退或收到的有問題，可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決，會在2日內(nèi)介入處理，可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應(yīng)。裁決期間，店主也可點“撤銷仲裁”撤銷就行了。當然，盡量不要讓平臺去進行介入。

c)若1月內(nèi)未進行操作，即未確認，未提起糾紛裁決，會默認已收到退，自動退給。海外倉退，達成退貨后，若單支持本地退，平臺會展示地址，確認后完成就行了。

關(guān)于運費這塊看店主設(shè)的了，情如果設(shè)的free客就不用承擔了，貨有質(zhì)的是店家去承擔，如果沒有的，是要客人自己退的，運費是購買人承擔，細心的會發(fā)現(xiàn)，百分之九十九的都是店主包郵，所以，可放心的退用戶是不需擔心運費的事。

購入者申成關(guān)閉后，后續(xù)又收到貨的，建議參考的處理方式：如果購入要這件貨物的，建議聯(lián)系協(xié)商付款操作，具體的可協(xié)商進行解決。

想設(shè)置速賣通退貨地址只需要進入后臺在交易里增添新的地址進行錄入即可，但是大家需要錄入中文和英文兩個版本，當然，大家如果在海外有海外倉可以選擇海外的退貨地址，這樣會更快的到倉庫，所以，就看大家選擇的地址來定了。

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