速賣通確認收貨多久自動好評？速賣通如何獲得好評？

好評有自動好評也有買家自己給出的好評，不管是哪一種對店鋪都是有好處的，能夠提升店鋪訪客量，那速賣通確認收貨多久自動好評?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

如果賣家發(fā)貨后10天內(nèi)買家未確認收貨，如果買家沒有確認收貨系統(tǒng)會自動確認收貨的;如果確認收貨后買家沒有評價給評價后系統(tǒng)在發(fā)貨后15天自動好評的。也就是如果發(fā)貨后25天內(nèi)買家都沒有操作的話，25天后系統(tǒng)自動好評，是發(fā)貨后。

速賣通如何獲得好評?

1、重視評價的質(zhì)量

為了發(fā)揮顧客評價的作用，評價不僅僅是星星的評價?？蛻粼跒g覽產(chǎn)品時，希望看到豐富的內(nèi)容(產(chǎn)品描述、用途、優(yōu)缺點、與其他品牌的比較等)。請求客戶反饋時，不僅可以選擇星級，還可以向潛在客戶提供命令的可讀評價內(nèi)容。獲得的積極評價更好，但獲得負面評價也沒關(guān)系。

2、提升評價數(shù)量

先解決評價有無的問題，再解決評價的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評價內(nèi)容進行反饋，比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁面引導(dǎo)等等。

3、優(yōu)化評價質(zhì)量

有了一定數(shù)量評價后，可以采取激勵性的措施譬如折扣、贈送小禮品、免費使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評價，優(yōu)質(zhì)評價多了，轉(zhuǎn)化率自然會有重大的提升。

4、服務(wù)態(tài)度端正

作為一個合格的商家，您的態(tài)度也是相當重要的，也許您的物品是無可挑剔的，但是您不冷不熱的言語，會讓買家從心底感覺到失望，不是對物品，是對交易的過程，在評價的最后對您服務(wù)態(tài)度的否定也是有根據(jù)的。當然，對于很多小白買家，我們要付出十二分的耐心，這是一個艱苦卻也值得期待的事情，所以只要堅持就可以讓我們做到店鋪零差評了。

店鋪好評直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進而影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索排名。所以商家一定要提升店鋪好評，畢竟好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名。

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