拼多多惡意拍下大量訂單要不要發(fā)貨？如何處理？

                    拼多多商家在日常經(jīng)營中，信任也呈現(xiàn)過忽然有一單很多的訂單，或是同一個買家購買店鋪不同的產(chǎn)品的，這種情況下一旦買家退款會形成商家的丟失，拼多多歹意拍下很多訂單要不要發(fā)貨?

一、拼多多歹意拍下很多訂單要不要發(fā)貨?當商家遇到買家敲詐、同行報復時能夠用來申述解罰、保護本身權利的工具。

若歹意訂單投訴成功，則：

1、該筆訂單不會記入質量退款率、物流服務反常率。

2、康復1次投訴時機，該筆投訴不計入店鋪每個月10次的歹意投訴時機中。

二、歹意訂單投訴適用場景：

1、買家敲詐(1)買家以質量退款敲詐適用場景一：用戶在收到貨品時沒有提出清晰質量問題，表明也很滿足。但向商家索要賠償或者小優(yōu)惠，商家不同意就請求質量退款，拉低商家的店鋪評分。

適用場景二：用戶用同一張有問題的圖，在兩個店鋪請求退款，敲詐商家(2)買家以物流投訴敲詐適用場景：用戶不接受商家指定快遞又不愿意承擔寄送其他快遞的費用，不請求退款，投訴商家并索要賠償。(3)買家以物流點評一星退款敲詐(好評敲詐):適用場景：用戶好評返現(xiàn)敲詐商家。當商家表明渠道不支持好評返現(xiàn)，希望用戶公正點評時，用戶直接給與了差評

2、同行報復(1)同行以質量退款報復適用場景一：近一周內(nèi)，一些訂單下單之后就請求退款，且這些訂單收貨號碼相同，收貨地址附近，懷疑同行報復。但聯(lián)系收件人拒接電話，渠道談天中用戶不說明請求退款原因，多次敦促退款。

適用場景二：同一個用戶，大批量下單之后請求退款，且與客服談天清晰告知是同行。(2)同行以物流點評一星退款報復適用場景：競爭對手歹意雇刷手拍下很多訂單，收到貨差評。假如我們遇到了歹意拍下很多訂單的能夠經(jīng)過申述來保護本身的權益，拼多多是公正公正的，除了保護買家的權益，同時也對在拼多多開店的商家擔任，所以我們能夠不必發(fā)貨。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

海淘亞馬遜最新稅率分享，亞馬遜海淘常見問題解答

做好CRM運營=保養(yǎng)好你的發(fā)動機

淘寶店鋪的手淘首頁應該怎么做才有流量呢？

更多資訊請關注幕 思 城。