淘寶店鋪不存在了怎么找到商家？怎么售后？

許多小伙伴現(xiàn)已習(xí)慣了在淘寶上面購(gòu)物，但是很少部分用戶(hù)會(huì)遇到產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后店肆卻忽然封閉的情況，這時(shí)候需求售后卻不知道怎樣找商家，那么淘寶店肆不存在了怎樣找到商家？

一、淘寶店肆不存在了怎樣找到商家？

淘寶賣(mài)家店肆封閉了請(qǐng)求售后是能夠退款的，所以買(mǎi)家們不必過(guò)于的擔(dān)心，因?yàn)榫退闵碳曳忾]了淘寶店肆，這筆訂單買(mǎi)賣(mài)仍然存在后臺(tái)的，各位買(mǎi)家們?nèi)阅軌蛲ㄟ^(guò)淘寶旺旺去聯(lián)絡(luò)淘寶商家，讓賣(mài)家同意退款。

假如得不到商家的回應(yīng)的話(huà)，也不要著急哦，能夠去請(qǐng)求淘寶客服介入，淘寶小二自然會(huì)協(xié)助處理的。

二、淘寶店肆怎售后？

買(mǎi)家在淘寶渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，進(jìn)行了訂單支付操作之后，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不同，所享用的售后服務(wù)和維權(quán)期是不同的。

這些天數(shù)的計(jì)算，都是從訂單買(mǎi)賣(mài)成功后開(kāi)端計(jì)算的。

假如顧客與商家存在售后爭(zhēng)議，渠道的規(guī)定是這樣的：假如買(mǎi)家未收到產(chǎn)品、或許收到的產(chǎn)品外表與其產(chǎn)品的描述不符，在產(chǎn)品質(zhì)量方面也有膠葛發(fā)生，這種情況下，買(mǎi)家應(yīng)該在付款后，確認(rèn)收貨前或許在淘寶渠道售后規(guī)則里規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出退款請(qǐng)求，商家會(huì)及時(shí)處理。

淘寶商家在渠道開(kāi)店，都是需求交納保證金的，即使是店肆封閉了，保證金也要在一段時(shí)刻后才會(huì)凍結(jié)，所以顧客能夠放心購(gòu)物。

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