淘寶超過發(fā)貨時間不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？賠多少？

淘寶商家在收到訂單之后都會及時的組織發(fā)貨，但是有些情況下或許導致發(fā)貨不及時，這個時候買家是有權利去索賠的，因為超越發(fā)貨時刻不發(fā)貨歸于違規(guī)行為，淘寶官方會進行相應的懲罰，具體怎么進行補償呢?

淘寶超越發(fā)貨時刻不發(fā)貨補償規(guī)矩是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實踐成交金額的10%作為違約金。

除開特殊產(chǎn)品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、咱們賣家許諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。

假如贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就依照贈品出售鏈接標明的價格來核算。

假如贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有清晰的標價，違約金就會由淘寶客服參閱市場價來核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)付出相同金額的違約金。

也就是說，買家投訴建立后，咱們需要付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以主張咱們在買家投訴建立之前，就自動進行賠付，這樣咱們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個核算公式的，如下所示：賣家能夠通過投訴頁面直接賠付。

賠付核算公式：產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

另外，假如商家一向不發(fā)貨，并還不是超越三天就能夠收到補償?shù)?，而是咱們進行了投訴，淘寶超越發(fā)貨時刻不發(fā)貨的話，商家或許會受到投訴哦，一般而言是不會有補償?shù)?，除非你進行了投訴，依據(jù)淘寶小二介入后，再依據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有或許得到相關補償。

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