拼多多48小時(shí)不發(fā)貨怎么辦？為什么不發(fā)貨？

對拼多多商家們來說，天然也期望能夠做好售后的服務(wù)，及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)貨，但是也有一些商家由于這樣或許那樣的原因不發(fā)貨，要是超過了48小時(shí)不發(fā)貨要怎么辦呢?

1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨，需要向買家付出實(shí)際的成交金額的10%作為違約金。

除特殊的產(chǎn)品之外，商家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少是5元，最高是不會超出100元。

2、咱們商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，會按照以上的賠付規(guī)則來付出違約金。

贈(zèng)品在店肆中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來核算。

贈(zèng)品在店肆中沒有出售鏈接，沒有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金會由拼多多客服參考市場價(jià)來核算。

3、買家投訴建立之后，向買家賠付違約金之外，商家還需要向拼多多網(wǎng)付出相同金額的違約金。

買家投訴建立后，需要付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份會給拼多多網(wǎng)。

咱們在買家投訴建立前，就主動(dòng)的進(jìn)行賠付，咱們只需要給單份的違約金。

為什么不發(fā)貨?

1、拼多多拼團(tuán)成功以后，一般拼多多的發(fā)貨時(shí)間不等，有的當(dāng)天就能發(fā)貨，高峰期的時(shí)分可能要等幾天的，這都是正?，F(xiàn)象，咱們能夠聯(lián)絡(luò)客服催一催。

2、還有一種狀況就是顯現(xiàn)待抽獎(jiǎng)，遲遲不發(fā)貨，其實(shí)這不是買了不發(fā)貨，實(shí)際上是抽獎(jiǎng)。

在拼多多上面購物的朋友，一直都沒有發(fā)貨造成的原因有很多，假如不想要繼續(xù)等候的狀況下，就能夠直接去請求退款。

一般提交了請求退款的消息之后，就要等候商家去處理，商家贊同了退款后，體系就會把錢款退回到自己的賬戶之中。

假如商家沒有贊同退款，就能夠直接跟客服進(jìn)行溝通，溝通沒有效果的狀況下，就能夠走正規(guī)的途徑去投訴，保護(hù)本身的權(quán)益不遭到損傷。

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