淘寶店鋪主賬號和子賬號的區(qū)別，聊天同步嗎？

在淘寶店肆上面有一個主賬號，為了能夠讓更多的客服辦理店肆。

一般賣家也會設置一些子賬號，我們是否知道淘寶主賬號和子賬號之間的區(qū)別呢?

談天內容是否能夠同步呢?

主賬號具有店肆所有操作權限，子賬號能夠看成是主賬號各種權限的分身。

像主賬號能夠接客服，運營，可是你開通子賬號的時候，是需求挑選子賬號崗位類型的。

其間的分類就有，客服，運營，一次只能挑選一個崗位，假如挑選了客服，那么賬號只能接客服，是無法對店肆產品進行操作的，挑選了運營的話，那么具有的權限就多了，其間就包含接客服的權限功用。

還有便是TB店肆的主賬號最好是能長時間穩(wěn)定在一個IP環(huán)境下登錄，因為TB是根據(jù)店肆主賬號IP來監(jiān)控店肆狀況，分配流量的，可是子賬號能夠隨意登錄，無限制，無影想。

一般TB開店，我們日常辦理店肆都是使用運營子賬號來操作日常工作。

談天同步嗎?

是能夠的，可是需求商家進行設置。

1、首要淘寶商家需求使用自己的主賬號也便是超級賬號，進入到淘寶千牛賣家中心，然后在左邊菜單欄中找到【子賬號辦理】，進入到淘寶店肆子賬號辦理后臺。

2、在子賬號辦理頁面最上方，找到并點擊【員工辦理】，找到需求進行設置談天同步的子賬號，然后在“賬戶名”一欄中點擊“修正基本信息”。

3、在基本信息中的“談天記錄同享設置”傍邊勾選相應的談天記錄同享即可，其間團隊談天記錄為能夠查看到團隊成員的談天記錄。

4、設置完結以后點擊保存即可同步顯示該子賬號的談天記錄，若需求設置其他子賬號按照此操作重復即可。

5、通過設置子賬號和主賬號談天同步同享的方式，能時刻監(jiān)督和查看到子賬號的工作狀態(tài)，并對或許呈現(xiàn)的問題進行總結，有利于團隊在運營協(xié)作上的發(fā)展，比方詢單轉化中的話術、售后催評等等。

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