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    怎么舉報(bào)淘寶賣家售假?賣家會(huì)受何懲罰?

    2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:34

                        現(xiàn)在淘寶入駐的商家越來(lái)越多了,因?yàn)樘詫毲廊腭v門檻低,天然也會(huì)有不良商家的出現(xiàn)。


    這些不良商家會(huì)出售假貨,而且售后做的也很差勁,遇到這種狀況就很讓人動(dòng)火的。那么當(dāng)買家在淘寶買的假貨怎樣告發(fā)淘寶賣家售假?賣家會(huì)受和賞罰?怎樣告發(fā)淘寶賣家售假?直接向淘寶渠道投訴,讓店小二介入,確保產(chǎn)品是假貨了,要求相應(yīng)的補(bǔ)償。假如賣家不答理,店小二也不能處理的,那這種狀況就直接投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì),就連淘寶一起投訴,畢竟在淘寶上買的,他們渠道賣家賣假貨,他們也是有職責(zé)的。買家假如需求告發(fā)賣家出售假貨,操作方法如下:

    1.首要找到你需求投訴的那一款寶貝,打開(kāi)那款寶貝的頁(yè)面。看到右上角有個(gè)下拉框,點(diǎn)擊告發(fā)中心。

    2.來(lái)到客戶服務(wù),告發(fā)辦理頁(yè)面。

    3.選擇告發(fā)類型。有兩種一種是出售違禁品。第二種便是咱們要選的售假。點(diǎn)擊建議告發(fā)按鈕。然后下一步就填寫(xiě)咱們的告發(fā)內(nèi)容。

    4.包括告發(fā)人姓名,相關(guān)寶貝,告發(fā)類型,對(duì)本次告發(fā)的描述,以及非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),便是告發(fā)依據(jù)。這個(gè)依據(jù)需求買家自己事前收集了。

    5.最后點(diǎn)擊提交就好了。淘小二會(huì)依據(jù)依據(jù)去詳細(xì)查詢賣家是否有售假行為,若是屬實(shí),會(huì)對(duì)本店肆做出相應(yīng)的賞罰。

    賣家會(huì)受和賞罰?

    (一) 賣家出售冒充、盜版產(chǎn)品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分

    (二) 賣家出售冒充、盜版產(chǎn)品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;

    (三) 賣家出售冒充、盜版產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)信息層面判別的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具有特別景象的,只刪去不扣分。

    (四) 為出售冒充、盜版產(chǎn)品供給便當(dāng)條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。假如涉嫌犯罪的,依據(jù)詳細(xì)景象,會(huì)受到相應(yīng)的刑事處分。在淘寶購(gòu)買到假貨,除了能夠想渠道投訴賣家,天然也是能夠運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益的。不過(guò)一般狀況下,淘寶渠道自己也會(huì)嚴(yán)厲抵制假貨的,基本上像淘寶小二投訴就已經(jīng)能解決問(wèn)題了。                

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