淘寶虛擬發(fā)貨怎么處理？有哪些情形？

                    假如在經營淘寶店肆的時候想要留意店肆的各種細節(jié)，那必定也需要先去了解一下淘寶虛擬發(fā)貨的處理辦法，別的也要把握虛擬發(fā)貨的各種景象，然后對癥解決。

情況一、購買的虛擬產品(除主動充值外)：虛擬產品超時付款時刻比較短，主動發(fā)貨的收貨時刻是24小時、其它虛擬產品是72小時。購買虛擬產品時咱們要留意發(fā)貨情況，因為假如沒有收到要及時請求退款，防止在沒收到東西的情況下，主動把錢打給了賣家。主動充值的產品由于是體系主動判別進行發(fā)貨操作的，所以不存在所謂的賣家虛偽發(fā)貨的情況，當咱們沒有收到買賣的產品，能夠建議為未收到貨的維權。

情況二、購買的是什物產品：物流信息不是賣家填上快遞單號就會立即呈現盯梢記載的，這個咱們要了解，快遞一般都是下午或晚上才會有物流信息。假如賣家在買家付款后72小時內發(fā)貨(如雙方另有約好的除外)，在這個時刻內沒有物流盯梢記載或者物流信息與買家收貨信息不符合，能夠請求退款。退款成功后，能夠對賣家建議違反發(fā)貨時刻許諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。

當賣家呈現以下幾種情況時，買家建議違反發(fā)貨時刻許諾的維權時，賣家必須賠償該產品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超越三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以產品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家請求退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如憂慮后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或間斷發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨品等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約好的發(fā)貨時刻內發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時刻，以快遞公司體系內攬件記載的時刻為準。                

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