在快手店鋪上面其實(shí)也有不少人都想要知道退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的時(shí)候有什么收益呢?如果想要開(kāi)通這個(gè)服務(wù)的話，那會(huì)有什么優(yōu)惠呢?我馬上就來(lái)給各位快手賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹。

1、提高曝光：商品擁有“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”專屬標(biāo)識(shí)。從行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)類似服務(wù)前后，點(diǎn)擊率提升約20%;

2、提升轉(zhuǎn)化：用戶下單不擔(dān)心。保障消費(fèi)者的“后悔權(quán)”，減少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的后顧之憂，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，65%的消費(fèi)者認(rèn)為退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。行業(yè)頭部電商平臺(tái)推出退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)類似服務(wù)前后，實(shí)現(xiàn)4%-20%轉(zhuǎn)化率的提升;

3、降低糾紛：運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償降糾紛。在退貨退款交易糾紛中，近一半由于買(mǎi)賣(mài)雙方退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生，退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)類似業(yè)務(wù)上線后，不同行業(yè)商家糾紛率呈現(xiàn)10%-40%的下降;

4、提升品牌形象：目前退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)已然成為行業(yè)標(biāo)配，開(kāi)通此服務(wù)增加消費(fèi)者對(duì)商家的信任。

有什么優(yōu)惠?

1、前端更增加曝光，消費(fèi)者端感知更強(qiáng)烈，為商家?guī)?lái)更多的轉(zhuǎn)化(6月后增加在小店信任卡透?jìng)?。

2、平臺(tái)補(bǔ)貼力度加大：

(1)2021.6.16補(bǔ)貼政策

凡是開(kāi)通了退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商家(包含歷史已開(kāi)通功能的商家和新開(kāi)通商家)，期用戶在5月20日-6月20日期間支付的符合退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單，且商家在7.31之前發(fā)貨并實(shí)際扣了服務(wù)費(fèi)的;

平臺(tái)將以事后補(bǔ)貼的形式返還商家30%的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用會(huì)在7月31日結(jié)束以后統(tǒng)一計(jì)算，并在一個(gè)自然月內(nèi)通過(guò)現(xiàn)金的形式返還給商家的綁定快手小店的賬戶(商家惡意利用規(guī)則的情況，及風(fēng)險(xiǎn)&虛假交易將會(huì)被剔除)。

舉例：商家的單均服務(wù)費(fèi)是0.2元/單，在5.20-6.20期間一共成交了符合退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的10000筆訂單，最后商家在7月31日之前實(shí)際發(fā)貨8000單，故商家共需扣除服務(wù)費(fèi)0.2元/單*8000單=1600元，則快手將會(huì)事后補(bǔ)貼商家1600*30%=480元(8月底前以現(xiàn)金的形式返還給商家的綁定快手小店的賬戶)。

(2)平臺(tái)今年會(huì)加大對(duì)商家的補(bǔ)貼力度，幫助商家以更優(yōu)惠的價(jià)格開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。

3、權(quán)益傾斜增大

拿到“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽的路徑之一(還需符合購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)4.5星及以上的條件)，會(huì)拿到更多的流量扶持，及優(yōu)先展示。

快手優(yōu)質(zhì)電商主播怎么做？有什么權(quán)益？

在快手平臺(tái)上面也有不少的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，在這上面也有很多的優(yōu)秀的電商主播，那么今天我就來(lái)給各位詳細(xì)的介紹一下電商主播應(yīng)該要怎么做，同時(shí)這些優(yōu)質(zhì)的主播到底擁有哪些權(quán)益呢?

1、購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)4.5星及以上

需要綜合提高服務(wù)、物流、商品和售后的水平，保持購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)4.5星及以上。

2、有開(kāi)通以下任意服務(wù)

退款不退貨/7天無(wú)理由+退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)/假一賠十。根據(jù)商品類目的特性，選擇自主開(kāi)通退款不退貨或7天無(wú)理由+退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，或者和客服報(bào)名開(kāi)通假一賠十(向客服提供店鋪ID、開(kāi)通的類目)。

有什么權(quán)益?

標(biāo)簽展示

消費(fèi)者和商家自己可以在以下位置查看:

直播間、直播抽屜、店鋪?lái)?yè)、商詳頁(yè)、訂單列表頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、訂單列表頁(yè)等，實(shí)際情況以產(chǎn)品上線為準(zhǔn)。

專屬權(quán)益

1、打標(biāo)身份

在快手內(nèi)容消費(fèi)、購(gòu)物的多個(gè)場(chǎng)景透出優(yōu)質(zhì)電商主播標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者的信任。

2、流量扶持

其他條件相同的情況下，優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)電商主播直播間。

3、搶占心智

作為第一批打上優(yōu)質(zhì)電商主播標(biāo)簽的直播間，以大促為契機(jī)，會(huì)獲得更多的曝光，也會(huì)給消費(fèi)者留下更深的印象。

更新頻率

“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽會(huì)每周更新。

注意：

1、打標(biāo)需要開(kāi)通“退款不退貨/7天無(wú)理由+退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)/假一賠十”中的一項(xiàng)，已經(jīng)開(kāi)通了一項(xiàng)的話，還可以開(kāi)通其他的嗎?

答:可以。

2、優(yōu)質(zhì)電商主播和購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)有什么區(qū)別?答:購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)、物流、商品和售后四個(gè)維度下的9個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，綜合性地反映商家的履約能力。

優(yōu)質(zhì)電商主播是以“人”為維度的標(biāo)簽，在考察購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)—步考察售賣(mài)商品提供的服務(wù)，更全面的反映主播對(duì)自己商品的負(fù)責(zé)程度、對(duì)消費(fèi)者的保障程度。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)電商主播標(biāo)簽會(huì)在更多的位置露出，消費(fèi)者感知更強(qiáng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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