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    淘寶售后時(shí)間超過(guò)15天怎么辦?相關(guān)問(wèn)題解答

    2023-06-07 | 21:46 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:41

    咱們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了今后,假如關(guān)于產(chǎn)品不滿意的話,都是能夠去請(qǐng)求退貨退款的哦,假如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也是能夠去請(qǐng)求售后的哦,假如淘寶售后時(shí)刻超越15天應(yīng)該怎么辦呢?

    淘寶售后時(shí)刻超越15天怎么辦?

    交易成功后15天以內(nèi),還能夠請(qǐng)求售后維權(quán),在已買到寶貝,找到寶貝訂單,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后就能夠。


    過(guò)了15天呢?

    不好意思,您已錯(cuò)過(guò)了請(qǐng)求售后的時(shí)刻段(交易成功15天內(nèi))。

    那這種狀況,淘寶交易成功后怎么投訴賣家呢?

    目前淘寶網(wǎng)只能受理以下問(wèn)題,您能夠供給相應(yīng)的憑據(jù)進(jìn)行處理!

    1、產(chǎn)品已退回賣家簽收但仍未退款:親,若您的退貨賣家已簽收,但仍未退款,您能夠供給退貨的快遞運(yùn)單號(hào)給咱們的在線客服進(jìn)行受理哦,若運(yùn)單號(hào)丟掉或無(wú)法供給,很抱愧,咱們無(wú)法協(xié)助到您,建議您聯(lián)系賣家洽談處理。

    2、疑似假貨問(wèn)題:親,淘寶網(wǎng)是堅(jiān)決抵抗假貨的,您能夠能供給真假比照?qǐng)D、品牌方或廠家出具的產(chǎn)品判定憑據(jù)、工商供給的行政處罰決定書或賣家承認(rèn)是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給咱們的在線客服進(jìn)行受理。

    3、質(zhì)量問(wèn)題:親,假如享受“三包規(guī)則”保障的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,您能夠供給實(shí)物圖片給咱們的在線客服進(jìn)行受理哦,若圖片無(wú)法證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,很抱愧,咱們無(wú)法協(xié)助到您,建議您聯(lián)系賣家洽談處理。

    4、產(chǎn)品運(yùn)用期限與賣家許諾不符:親,若您購(gòu)買的虛擬產(chǎn)品如手機(jī)卡、QQ會(huì)員、愛奇藝會(huì)員等,存在賣家許諾時(shí)刻內(nèi)無(wú)法運(yùn)用的狀況,您能夠供給賣家許諾運(yùn)用時(shí)刻的阿里旺旺聊天記錄及產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)用的圖片憑據(jù)給咱們的在線客服進(jìn)行受理。

    各位淘寶用戶們,假如現(xiàn)已超越了15天,你是能夠去請(qǐng)求售后的,詳細(xì)的操作方法在以上的內(nèi)容中現(xiàn)已為我們進(jìn)行了相關(guān)的介紹,建議各位淘寶用戶們收到產(chǎn)品后就去檢測(cè)一下產(chǎn)品的質(zhì)量。

    淘寶售后時(shí)刻都是有相關(guān)的規(guī)則的哦,假如售后的時(shí)刻超越了15天的話,可能是無(wú)法去進(jìn)行處理的哦,可是產(chǎn)品的質(zhì)量真的是有問(wèn)題的話,也是能夠和淘寶商家們?nèi)ミM(jìn)行洽談的哦。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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