淘寶退差價規(guī)則，流程是什么？

如果想要在淘寶店鋪上面請求退差價，那肯定也需要好好去了解一下退差價的規(guī)矩，別的也要把握相關(guān)的流程，我立刻就來給各位賣家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一下。

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，能夠享用價格保護(hù)，價保具體時刻以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)矩，消費者可請求差價補退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)矩核算差價進(jìn)行補差。

溫馨提示：1、請求時刻以訂單上顯現(xiàn)的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個產(chǎn)品僅可成功請求一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動核算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時刻為準(zhǔn), 一般不會超越24小時，處理期間請不要承認(rèn)收貨哦。

流程是什么?

1、首先，心態(tài)須正確，因為不畏縮是正常的。

如果貨品是買了而沒有打開，能夠先退貨，但是你不能再買了，所以應(yīng)該付運費。

2、在交還差價之前，每個人還需要詢問客服是否能夠退款，能夠退的金額是多少。

3、在承認(rèn)能夠退貨后，一般要先承認(rèn)貨品完好無缺，否則為了差價而購買次品是欠好的。

4、然后點查詢訂單。

在淘寶訂單中，點產(chǎn)品，并注意下面成功買賣的欄目。

點擊進(jìn)入檢查詳細(xì)信息界面。

5、在產(chǎn)品訂單明細(xì)界面，點擊【使用售后】按鈕，進(jìn)入售后界面。

一般來說，我們只挑選退款。

6、挑選貨品狀態(tài)、退款原因并輸入退款金額。

一般是是運費退款。

如果客服說要遵循要求。

7、提交后，能夠等待商家處理。

一般，賣家會同意的，只需繼續(xù)重視退款。

然而，也有特殊情況。

例如，如果賣方拒絕，有必要在協(xié)商后再次提交請求，或?qū)で罂头椭?/p>

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商品降權(quán)是怎么回事-淘寶問答電商問答

淘寶生意參謀出租多少錢一年-淘寶問答電商問答

2016淘寶爆款打造最新玩法-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。