淘寶復(fù)購(gòu)多久比較合適？怎么復(fù)購(gòu)？

在淘寶上其實(shí)也有不少賣(mài)家都是很在乎復(fù)購(gòu)的，因?yàn)閺?fù)購(gòu)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)要比初次購(gòu)買(mǎi)要好得多，但是我們是否知道復(fù)購(gòu)需求隔多久才比較適宜呢?應(yīng)該要怎樣去合理進(jìn)行復(fù)購(gòu)呢?

一是所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)。

例如，如果10個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，5個(gè)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為50%;

第二，依據(jù)買(mǎi)賣(mài)計(jì)算，即重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)占買(mǎi)賣(mài)總數(shù)的份額。

例如，在某個(gè)月內(nèi)，有100筆買(mǎi)賣(mài)，其間20人進(jìn)行了第2次購(gòu)買(mǎi)，這20人中有10人進(jìn)行了三次購(gòu)買(mǎi)，那么重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)是30次，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率是30%。

建議企業(yè)選用第一種算法。

怎樣復(fù)購(gòu)?

1、關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，必須有必定要求，質(zhì)量好和合理的價(jià)格，才能讓顧客再來(lái)，這也是添加回頭率很好的方式。

2、清楚去了解清楚顧客的想法，了解他們最需求的是什么，什么對(duì)他們有價(jià)值,讓顧客對(duì)店肆的商質(zhì)量量和服務(wù)態(tài)度獲得滿意，然后增強(qiáng)顧客對(duì)網(wǎng)店的滿意度。

3、提供一些老顧客優(yōu)惠的活動(dòng)，比如對(duì)回頭客贈(zèng)送一些禮品送貨等，進(jìn)步店肆的回購(gòu)率。還能選擇進(jìn)行打折等不同活動(dòng)。

4、對(duì)各個(gè)顧客做好分類(lèi)的工作，可以依據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來(lái)區(qū)分，依據(jù)實(shí)際情況不同程度管理。

5、增強(qiáng)商品競(jìng)爭(zhēng)力，從質(zhì)量和費(fèi)用這些下手。

6、優(yōu)化店肆內(nèi)容，做好精準(zhǔn)的顧客人流。顧客進(jìn)入店肆之后分流肯定是會(huì)存在的，這個(gè)時(shí)候，將顧客引導(dǎo)到最需求的位置，就可以更好提升商品的吸引力。                

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