拼多多申請售后時間是多久？

在運用拼多多渠道下單購物的時候，多多少少都會遇到一些意外狀況，比如說有一些朋友遇到了沒收到貨要退款，有一些朋友遇到了收貨今后要退款，那么拼多多請求售后時刻是多久？

拼多多請求售后時刻是多久？

一般來說是15天，不過只需你向拼多多客服，官方客服那里請求的話，他那兒會主動幫你操作的，也就是說你還有機會退換貨，這個功用是存在的，僅僅很多人不知道罷了 ，你盡管現(xiàn)已承認收貨了，可是他那個售后時刻是不一定的，每一家店有不同的規(guī)矩。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有用時刻贊同/回絕退款。假如在此期間簽署了物流展示，有用時刻將縮短至24小時，假如逾期，買方將主動獲得退款。

有什么售后規(guī)矩？

1、商家應(yīng)按照本規(guī)矩規(guī)定的流程處理用戶的退款請求，供給售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對商家的售后服務(wù)狀況進行監(jiān)測、數(shù)據(jù)計算，并根據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多渠道合作協(xié)議》及渠道規(guī)矩，對售后服務(wù)不符合本規(guī)矩要求的商家作出處理。

2、本規(guī)矩所稱退款包含僅退款和退貨退款，僅退款流程適用于一切訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊產(chǎn)品訂單。特殊產(chǎn)品包含但不限于水果、生鮮及虛擬產(chǎn)品。

3、訂單未發(fā)貨，且尚在許諾發(fā)貨時刻內(nèi)的，用戶應(yīng)向渠道請求退款，由渠道審查后作出處理，如渠道需要向商家核實訂單有關(guān)狀況的，商家應(yīng)配合并供給相應(yīng)的信息、證據(jù)等。

4、在售后規(guī)矩中，在買家提出僅退款/退貨退款請求后，商家的響應(yīng)處理時刻改為48小時，若超時未處理，則體系默認為贊同直接退款，且新增了介入率與介入量兩項查核目標。在拼多多渠道假如你請求渠道來介入售后的話，一般都會在介入后的48小時內(nèi)進行處理。

假如是跟客服請求退款，那么在24小時內(nèi)就能完結(jié)退款。                

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