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    淘寶互動(dòng)評論怎么打開?互動(dòng)評論可以刪除嗎?

    2023-06-06|16:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28

                        在淘寶平臺(tái)中,我們在購買了產(chǎn)品今后能夠去進(jìn)行點(diǎn)評。


    假如看到別人給了一些點(diǎn)評,也是能夠去互相談?wù)摰?。這個(gè)功能都是去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置的,很多的商家們想知道如何翻開淘寶互動(dòng)談?wù)摗?/p>

    淘寶互動(dòng)談?wù)撛鯓臃_?

    1、首要翻開手機(jī)淘寶,用手機(jī)端設(shè)置會(huì)方便一些,電腦端和手機(jī)端的設(shè)置是共同的。

    2、然后點(diǎn)擊“我的淘寶”能夠先進(jìn)入訂單頁面,找一個(gè)沒有談?wù)撨^的訂單,點(diǎn)進(jìn)去進(jìn)行點(diǎn)評。

    3、宣布點(diǎn)評,其間匿名和不匿名是和封閉互動(dòng)談?wù)摏]有關(guān)系的,匿名只是讓別人不知道我們是誰,并不能制止他們談?wù)摗?/p>

    4、點(diǎn)擊“檢查點(diǎn)評”,點(diǎn)擊后邊的三點(diǎn)按鍵,點(diǎn)擊“置為不開談?wù)摗?,即可封閉互動(dòng)談?wù)摖顟B(tài)。

    互動(dòng)談?wù)撃軌騽h去嗎?

    淘寶平臺(tái)規(guī)則無論是淘寶買家仍是賣家,一旦做出產(chǎn)品談?wù)摵偷晁咙c(diǎn)評,就無法對其進(jìn)行修正或刪去,因此沒有按鈕能夠?qū)ζ溥M(jìn)行修正或刪去。淘寶買家給予賣家的點(diǎn)評(僅適用于中等和較差的點(diǎn)評)能夠在點(diǎn)評后30天內(nèi)修正一次。淘寶買家購買產(chǎn)品點(diǎn)評后所發(fā)生的互動(dòng)談?wù)撘膊荒軇h去,不能修正不良談?wù)摵秃迷u,買家在30天內(nèi)修正點(diǎn)評一次后就無法再修正。匿名談?wù)摃r(shí),無法制止其他用戶在底部宣布談?wù)?。假如淘寶賣家要制止用戶宣布談?wù)?,能夠單擊談?wù)搮^(qū)域中的藍(lán)色單詞,在頁面底部屏蔽其他用戶談?wù)?,阻止能夠阻止來自商鋪的歹意談?wù)摵鸵獟?,但只能屏蔽不能夠被刪去。

    因?yàn)椴缓玫狞c(diǎn)評會(huì)影響淘寶賣家信用等級,假如遭受不合理點(diǎn)評,賣家能夠發(fā)起不合理點(diǎn)評投訴,在賣家中心中點(diǎn)評辦理,檢查來自買家的點(diǎn)評,然后選擇要投訴的對應(yīng)點(diǎn)評信息,點(diǎn)擊投訴主評,進(jìn)入頁面按提示操作投訴,進(jìn)行在線提交歹意點(diǎn)評信息及依據(jù)。其實(shí)淘寶平臺(tái)中的淘寶問大家功能就是在互動(dòng)談?wù)撚蓄櫩蛡冞M(jìn)行發(fā)問購買的商家或者是顧客們都是能夠去進(jìn)行回復(fù)的。通過這些談?wù)?,顧客們能夠知道自己到底有沒有必要去持續(xù)購買產(chǎn)品。

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