閑魚客服介入需要多久？一般誰贏？

                    一些同伴在閑魚購物遇到了賣家既不給發(fā)貨也不給退款的情況，特別的生氣，所以請求了閑魚客服介入來處理問題，那客服介入通常需求多長時(shí)間?

只要你向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)介入的，現(xiàn)在設(shè)立有小法庭，會(huì)由小法庭來決議兩邊輸贏的。

閑魚小法庭是顧客請求閑魚介入的方式之一，以投票制的方式，決議處理結(jié)果，即由13名可靠的閑魚購買者或賣方組成的集體，根據(jù)兩邊的陳詞和證明書進(jìn)行斷定。 現(xiàn)在，閑魚顧客維權(quán)也基本由閑魚小法庭處理。介入要求：

1、購買人修正協(xié)議后，等待出售人處理，購買人等待出售人再次回絕后，方可要求閑魚介入。

2、關(guān)于閑魚虛擬產(chǎn)品，請求退款的賣方立即回絕的，需求在賣方回絕請求的第二天或第三天修正退款請求，防止逾期退款被封閉。

3、維權(quán)過程中可請求閑魚小二介入。 例如，在請求退貨、換換、退款時(shí)可以請求閑魚小二的介入。 假如自己是買家，就盡量供給根據(jù)，假如自己是賣家方面，就盡量防止小二的介入。

一般誰贏?

閑魚小二介入是根據(jù)兩邊供給的根據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，閑魚就判斷誰贏的，閑魚斷定根據(jù)也是以根據(jù)說話，做為第三方的他們更留意的是根據(jù)，能看得到的根據(jù)。

假如有膠葛要留意把每一個(gè)對(duì)自己有利的根據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺聊天記錄，產(chǎn)品相片等等。在一場介入中哪一方可以獲勝，完全取決于誰把握的根據(jù)對(duì)誰有利。在閑魚購物遇到問題，假如和商家協(xié)商不下來的，請求閑魚客服介入是有必要的，但是在請求客服介入之前，大家得準(zhǔn)備要相關(guān)根據(jù)，這樣我們勝訴的時(shí)機(jī)才更大。                

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