天貓延遲發(fā)貨自動賠付規(guī)則,賠多少?
2023-06-05 | 01:20 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:21
2023-06-05 | 01:20 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:21
對天貓賣家來說,肯定也期望能夠做好天貓延遲發(fā)貨的自動賠付規(guī)矩,并且也要深化去了解一下到底要賠多少錢呢?我立刻就來給各位賣家們具體的介紹一下這個規(guī)矩。
1、“24小時發(fā)貨”:買家付款后24小時內,賣家需上傳物流單號,點擊發(fā)貨。 “24小時送達”限制影響產品曝光(不付出違約金),8月25日收效。
2、“延遲發(fā)貨48小時”:買家付款后48小時,訂單必須有物流簽收記錄。 “交貨延遲48 小時”從30%(5-500 韓元)更改為5%(5-50元),自2020 年9 月17 日起收效。付出方法已由顧客投訴改為自動付出,2023年9月17日后將逐步按產品類別使用。
3、“假發(fā)貨”是指物流“收/收”后超過24小時沒有物流更新記錄,視為假發(fā)貨。顧客投訴,30%賠付(5-500元),自2023年9月24日起收效。
4、“缺貨”是指“延遲發(fā)貨”后72小時內未發(fā)貨(即顧客付款后物流狀態(tài)仍為“未收到”或訂單未按規(guī)定發(fā)貨)或許,商家承認缺貨,如要求產品/拒收/追加發(fā)貨,則視為缺貨,顧客投訴成立,賠償30%(5~500元), 2020 年9 月24 日起。
5、顧客只要在付出“延期交貨”后仍有“假貨”或“缺貨”行為,顧客可提出“假貨”或“缺貨”投訴,因而訂單金額的35%已付,同一買賣雙方同一天然日的付款限額為500元。 2020 年9 月24 日收效。
6、假如賣家實踐進行了“假發(fā)貨”,但顧客投訴“缺貨”,則投訴設置為“虛偽發(fā)貨”。
賠多少?
假如同一買賣雙方間付款時間在同一天然日內的多筆交易同時出現上述任一或多項景象的,賠付金額合并核算最高不超過500元。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓網店如何注冊?有條件限制嗎?(淘寶c店鋪商標如何注冊?有哪些步驟?)
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!