閑魚客服介入對誰有利？客服介入需要多久？

事實上，有些東西，咱們并沒有必要買全新的，在閑魚上面淘二手就行。

不過，在閑魚買二手產(chǎn)品也是有其壞處的，因為二手的東西不一定就能用，假如買了用不了，還得和賣家扯皮。

一、客服介入對誰有利?

閑魚在線客服會先查詢互相狀況，查詢直接依據(jù)后，來做最后選擇，因此 并不能說閑魚客服介入賣家就必輸，閑魚做為公平一方，在保護保養(yǎng)買家權(quán)益的別的，還要保護保養(yǎng)賣家的權(quán)益，針對勝負(fù)，只要看互相誰的直接依據(jù)有益。

要是向閑魚官方網(wǎng)網(wǎng)上客服遞送舉報后，在線客服會在二十四小時內(nèi)介入解決，閑魚建立小法院，會由小法院來決策互相輸贏的。

首要是以投票制的方式，決策解決結(jié)果，即由13個信譽度超卓的閑魚買家或是賣家構(gòu)成的團隊，依據(jù)互相的陳詞和憑據(jù)展開判斷，現(xiàn)階段閑魚顧客的顧客維權(quán)也基礎(chǔ)滿是靠閑魚小法院處理。

二、客服介入需求多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時刻略有差異，具體時刻請以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、閑魚退款中維權(quán)：在會員點擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，(若買家強舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時預(yù)處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、買賣完畢后請求售后：請求售后，等待賣家處理，賣家拒絕后能夠請求淘寶介入，通知舉證方3天內(nèi)進行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見哦。

買二手的東西就需求咱們擦亮眼睛，用心去挑選，因為閑魚和淘寶不一樣，大多數(shù)時分，購買了是不能退貨的，所以，假如有糾紛，處理起來會比較麻煩。

不過，假如覺得自己占理，請求客服介入就行。

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