淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括哪些?有什么作用?(淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是商家賠付嗎?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:39
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淘寶基本上的商家都會開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細(xì)介紹一下吧。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對淘寶平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時(shí),買家發(fā)起退貨退款請求,保險(xiǎn)公司對退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù)。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括:買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家購買商品時(shí)可選擇性購買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卡。
賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):目前僅針對加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險(xiǎn)公司會對買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。
買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對淘寶購物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購買商品時(shí),主動購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)該商品發(fā)生退貨后,可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),具體以頁面提示為準(zhǔn)。注:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),在您發(fā)生退貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的,不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高的,確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額,評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。
00001. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何加入?
【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】可操作加入或者退出,即時(shí)操作即可生效。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對于賣家是多花錢還是省錢?
在很多人看來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該對于賣家是好事吧,比較能夠省下來大量的快遞費(fèi),還是挺劃算的,不過對于一些賣家來說,雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說,20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,所以對于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們不能夠片面的來看問題,具體情況具體分析,但是對于消費(fèi)者來說,店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),對于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!
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在淘寶上有很多人都知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用,它就是在商品發(fā)生退貨的時(shí)候,退貨的運(yùn)費(fèi)是可以通過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的,一般大件物品的退貨運(yùn)費(fèi)是比較貴的,有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就不怕了,那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是商家賠付的嗎?
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是商家賠付嗎?
不是,是保險(xiǎn)公司賠付的。
賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、針對買家的退運(yùn)險(xiǎn),是按賠付金額的5%收取保費(fèi),如支付0.5元保費(fèi),對應(yīng)的賠付金額為10元,其中最高可投1.25元獲得保額25元。
2、保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)則調(diào)整為根據(jù)“理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)”得出的出險(xiǎn)率來收取相應(yīng)的投保費(fèi)用。
3、理賠金額為5~10元,如果買家的出險(xiǎn)率低于5%,保費(fèi)仍為0.5元/筆;如果出險(xiǎn)率高于5%,低于6%,保費(fèi)則上漲至0.6元/筆,依此類推。同時(shí),理賠金額高的話,保費(fèi)也會越來越高。最高上限是出險(xiǎn)率在29%~30%時(shí),理賠金額在19~25元的保費(fèi)為11.5元/筆。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠方式是什么?
若您投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)且實(shí)踐發(fā)作了退貨,退貨產(chǎn)生的局部運(yùn)費(fèi)會由保險(xiǎn)公司給予理賠,詳細(xì)如下:
第一步:在買賣尚未勝利前,發(fā)起退貨退款申請;
第二步:賣家同意您的退款申請后,需求填寫正確的退貨物流單號;
第三步:退款顯現(xiàn)“退款”。
這是賠給買家的。買家先付郵費(fèi),待買賣完畢后,在向保險(xiǎn)公司申請賠付,保險(xiǎn)公司核實(shí)后(這需求一定時(shí)間)將郵費(fèi)打到買家支付寶,但不一定有全額,保險(xiǎn)賠付是有上限的。
而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購置一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一個(gè)快遞運(yùn)單,且一個(gè)運(yùn)單號只能理賠一次(兩個(gè)訂單兩份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)用一個(gè)快遞只理賠一份)。同時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是定額理賠,理賠金額是根據(jù)快遞的遠(yuǎn)近規(guī)則好的(5-25元),并不是實(shí)報(bào)實(shí)銷。
淘寶大件物品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)確實(shí)是商家掏錢購買的,但是如果需要賠付的話就是保險(xiǎn)公司來賠付了,所以如果商家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)經(jīng)常發(fā)生賠付的情況,那么商家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的成本也會慢慢增加的。
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