淘寶運(yùn)費(fèi)險包括哪些?有什么作用?(淘寶大件運(yùn)費(fèi)險能保多重?優(yōu)勢是什么?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
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淘寶基本上的商家都會開通運(yùn)費(fèi)險,運(yùn)費(fèi)險到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細(xì)介紹一下吧。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險是針對淘寶平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時,買家發(fā)起退貨退款請求,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU服務(wù)。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險包括:買家版運(yùn)費(fèi)險(買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險、運(yùn)費(fèi)險卡。
賣家版運(yùn)費(fèi)險:目前僅針對加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險,當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險公司會對買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運(yùn)費(fèi)險標(biāo)志。
買家版運(yùn)費(fèi)險:運(yùn)費(fèi)險是針對淘寶購物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購買商品時,主動購買的退貨運(yùn)費(fèi)險,當(dāng)該商品發(fā)生退貨后,可向保險公司進(jìn)行理賠。
溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù),具體以頁面提示為準(zhǔn)。注:運(yùn)費(fèi)險是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險,在您發(fā)生退貨的時候彌補(bǔ)一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的,不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高的,確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計理賠金額,評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。
00001. 運(yùn)費(fèi)險如何加入?
【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運(yùn)費(fèi)險】可操作加入或者退出,即時操作即可生效。
運(yùn)費(fèi)險對于賣家是多花錢還是省錢?
在很多人看來運(yùn)費(fèi)險應(yīng)該對于賣家是好事吧,比較能夠省下來大量的快遞費(fèi),還是挺劃算的,不過對于一些賣家來說,雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說,20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險了,所以對于運(yùn)費(fèi)險我們不能夠片面的來看問題,具體情況具體分析,但是對于消費(fèi)者來說,店鋪有運(yùn)費(fèi)險,對于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!
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在淘寶上有很多商家給大件物品都贈送了運(yùn)費(fèi)險,但是這類大件商品一旦發(fā)生退貨,運(yùn)費(fèi)險的賠付金額很有可能是不夠的,而超出部分就需要買家或者商家承擔(dān)了,那么大件運(yùn)費(fèi)險可以保多重呢?
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險能保多重?
保首重1公斤。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險的優(yōu)勢是什么?
1、提升店鋪成交量
如果說買家在購物的過程中對產(chǎn)品進(jìn)行對比的話,加入運(yùn)費(fèi)險的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認(rèn)為你的店鋪更值得信賴。
2、減少糾紛
運(yùn)費(fèi)險除了能夠增加店鋪中的成交量,它還有第二個好處,就是減少糾紛。
3、規(guī)避風(fēng)險
淘寶運(yùn)費(fèi)險對賣家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險。
淘寶訂單險和運(yùn)費(fèi)險有什么區(qū)別?
1、服務(wù)對象不同:訂單險是針對淘寶賣家,運(yùn)費(fèi)險服務(wù)對象既可以是淘寶賣家也可以是買家。
2、退出方式不同:淘寶訂單險可以在簽訂協(xié)議180天后主動申請退出,具體路徑是賣家中心里客戶服務(wù)的消費(fèi)者保障服務(wù),而運(yùn)費(fèi)險則是在買賣雙方交易成功后就會自動失效。
3、投保方式不同:訂單險需要賣家進(jìn)入賣家中心后選擇加入淘寶服務(wù),簽訂協(xié)議后交保費(fèi),運(yùn)費(fèi)險是在購買商品時選擇投保,合并付款。
4、交費(fèi)方式不同:訂單險是暫時墊付,指淘寶網(wǎng)和保險公司合作為淘寶網(wǎng)賣家提供訂單保險的險種,購買訂單險每月需要交一定的保險費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)險是直接支付。
5、保額和定價不同:訂單險是有些類目需要強(qiáng)制加入的,如保健食品、奶粉等,訂單險根據(jù)交易額決定服務(wù)費(fèi)用的,運(yùn)費(fèi)險是根據(jù)理賠次數(shù)確定保額。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險一般是可以保首重1公斤的,而超出來的部分就需要額外收費(fèi)了,所以現(xiàn)在很多大件物品有運(yùn)費(fèi)險的情況下,很難賠付到位的,所以在購買大件物品前一定要考慮清楚。
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