隨著雙十一活動對于消費者的影響力越來越大，淘寶平臺也推出了很多雙十一活動的新玩法。比如在最近幾年非常流行的預售模式，消費者可以在雙十一活動正式開始之前，支付定金，然后在雙十一活動正式開始之后支付尾款購買商品。那么，如果不想購買這件預售商品的話，定金可以退回嗎？

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預售模式在雙十一活動中，占有非常重要的地位。因為雙十一活動只是十一月十一日的當天，但是為了烘托雙十一節(jié)日的氛圍，淘寶平臺就推出了預售的活動。消費者可以提前半個多月的時間，在淘寶平臺中購買雙十一的活動商品，不過，這個時候購買，都是以支付定金的方式購買的預售商品。

作為淘寶商家，在做預售活動的時候，也會讓出一部分的利潤。比如一件商品的原價是三百元，雙十一活動價格是二百五十元，而這件商品如果參加預售的話，會推出支付定金立減的活動。消費者就可以在前期支付五十元的定金，然后在雙十一活動期間，再支付一百五十元的尾款，就可以獲得這件商品。這樣算下來，購買了一件原價為三百元的商品，其實只花費了貳佰元。

這也是預售活動能夠受到消費者喜愛的原因，不過，天貓和淘寶平臺中，對于預售商品的規(guī)則有非常醒目的提示。當支付定金之后，定金是無法申請退款的。這一點相信很多消費者也可以發(fā)現(xiàn)，在支付了預售商品的定金之后，如果想要退款的話，在我的訂單中，這筆訂單是沒有退款的選項的。所以說，一旦支付了定金，就需要在雙十一活動的時候，購買這件商品，如果不支付尾款的話，支付的定金就打水漂了。

淘寶定金怎么退？

雖然淘寶平臺對雙十一預售定金的規(guī)則是無法申請退款的，但是規(guī)矩是死的，人是活的。還是有很多消費者通過其他的方法將預售商品的定金退回到自己的賬戶中的。想要退回自己的定金，通常只有兩種方式。

第一種是消費者和商家進行溝通，表明情況，像商家解釋，自己確實不想購買這件商品了。這個時候，大多數(shù)的淘寶商家都會私下和消費者達成協(xié)議，然后直接給消費者辦理退款，不過，這個退款不是經過淘寶平臺的，都是商家直接將定金轉給消費者，然后消費者不在支付這筆訂單的尾款，不過，這種退定金的方式對于商家來說是比較危險的，因為有可能消費者惡意下單，商家愛還需要發(fā)貨。

另外，消費者還可以在雙十一當天支付尾款，購買這件商品，當這件預售商品的全部款項支付完成之后，消費者就可以直接通過我的訂單頁面中將這筆交易申請退款了。當商家同意退款之后，消費者將可以得到定金加尾款的全部貨款。

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淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎？如何保修？

大家在淘寶平臺一般也是購物比較頻繁的，在這個平臺上面，有很多的商家由于經營不善，或者是嚴重違規(guī)，所以導致自己的店鋪關閉，淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

能。

淘寶的商家關門了都是可以退貨的，因此買家不必太過擔憂。即便是那些商家關掉了淘寶的店面。這次的買賣還在繼續(xù)，請大家和淘寶的銷售商聯(lián)系一下，讓銷售商同意您的退款。

如果賣家沒有回復，也不用擔心，您可以向淘寶客服提出請求，由淘寶小二來為您解決。如果賣方的保證金沒有被扣除，有一定的保證金金存在，那么買方就可以要求退貨，當然是可以退錢的。

淘寶賣家的保證金，因為某些原因被扣掉了，那么根本就拿不到退款，就算買家想要維護自己的權益，也沒錢退回來。不過，這位賣家將會受到系統(tǒng)的懲罰，懲罰將會是停業(yè)整頓。當然，這種事情并不多見。

作為一個消費者，如果發(fā)現(xiàn)了這樣的事情，肯定會第一時間要求退貨，并且說明原因，然后給淘寶客服打個電話，但是，得到的答復都是“抱歉”，淘寶不會支付任何的費用。

淘寶店鋪不在了怎么保修?

顧客可以首先檢查自己買的東西是不是名牌，名牌一般都有全國聯(lián)保。消費者可將產品帶到品牌服務機構，并請求其提供質量保證。

如顧客所購產品僅提供門店保修服務，則可與淘寶官方客服中心取得聯(lián)系，由淘寶小二出面解決。

淘寶店鋪消失了之后還是可以繼續(xù)申請售后的，這個時候大家可以選擇僅退款，一般商家超時未處理，平臺就會直接給大家通過退款申請，大家就可以收到錢了。

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