淘寶基本上的商家都會開通運費險，運費險到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細介紹一下吧。

淘寶退貨運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家，買賣雙方在交易時，買家發(fā)起退貨退款請求，保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋ｋU服務(wù)。

淘寶退貨運費險包括：買家版運費險(買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運費險(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權(quán)益版退貨運費險、運費險卡。

賣家版運費險：目前僅針對加入消費者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運費險，當?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后，保險公司會對買家退貨產(chǎn)生的單程運費進行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。

買家版運費險：運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時，主動購買的退貨運費險，當該商品發(fā)生退貨后，可向保險公司進行理賠。

溫馨提示：某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運費險服務(wù)，具體以頁面提示為準。注：運費險是一種補償性質(zhì)的保險，在您發(fā)生退貨的時候彌補一定的損失，理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，不是全額理賠。如果您實際退貨的商品太大或者太重的(運費險保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費用)，或者快遞公司本身收費較高的，確實沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計理賠金額，評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協(xié)商。

00001. 運費險如何加入?

【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】，找到【賣家運費險】可操作加入或者退出，即時操作即可生效。

運費險對于賣家是多花錢還是省錢?

在很多人看來運費險應(yīng)該對于賣家是好事吧，比較能夠省下來大量的快遞費，還是挺劃算的，不過對于一些賣家來說，雖然幾毛錢一單的運費險沒多少錢，但是如果訂單量不少而退貨率很低的話，那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說，20%的退貨率是很正常的，這可就很有必要買運費險了，所以對于運費險我們不能夠片面的來看問題，具體情況具體分析，但是對于消費者來說，店鋪有運費險，對于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!

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淘寶大件運費險怎么買？如何申請理賠？

現(xiàn)在很多淘寶商家對于一些大件物品是不會采取贈送運費險的優(yōu)惠的，畢竟這類商品一旦發(fā)生退貨的情況，那么運費險的費用是比較高的，但是買家們可以自己來決定是否購買大件運費險，那么如何購買呢?

淘寶大件運費險怎么買?

1、打開手機【淘寶】，點擊淘寶首頁上方的搜索框，輸入要進行購買商品的關(guān)鍵詞，輕點搜索框右側(cè)的【搜索】，選擇要購買的商品，進入商品的詳情界面，選擇右下角的【立即購買】，選中要購買商品的類別、尺碼等，選好后，點擊界面最下方的【確認】，進入到確認訂單界面;

2、選中屏幕中的【運費險】，在彈出的運費險選項框中，將運費險右側(cè)的圓圈勾選上，輕點界面最下方的【確定】，即可開通。

如何申請理賠?

退貨運費險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦。

1. 在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。

2. 賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。

3. 退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進行任何操作。

溫馨提醒：

1、若您符合上述條件，建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶，我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運費會退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議您盡快完成信息補全哦)

2、退貨運費險賠付額度是有規(guī)定額度的，理賠金額會結(jié)合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為準。

3、如果是海外及港澳臺的轉(zhuǎn)運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。

淘寶大件商品的運費險購買方式很簡單的，在下單的頁面就可以選擇是否購買運費險，一般你的購物記錄良好，這個運費險的費用不會太高，但是賠付的上限也不會很高，建議大家了解詳細的賠付規(guī)則。

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